卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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Reels VS TikTok短视频营销你的品牌该选谁

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Instagram Reels 和 TikTok 作为短视频营销的两大平台,各有优势。本文从视频长度、音乐版权、编辑工具、算法机制、广告变现、用户画像和数据分析七个维度,深入对比分析 Reels 和 TikTok 的差异,帮助品牌营销者选择最适合自己的平台,实现精准营销。

2026年01月04日 物流行业洞察
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亚马逊销量断崖下跌隐形杀手竟是它

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亚马逊卖家常遇销量暴跌困境,往往忽略Listing分类节点等隐形问题。通过“商品销售增长优化器”可精准定位问题,如分类转化率下降,及时联系客服恢复。精细化运营是亚马逊制胜关键,充分利用平台工具,优化Listing,提升竞争力。

2025年12月29日 物流行业洞察
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