电商末端配送满意度停滞不前Descartes 最新研究揭示消费者痛点与行业挑战

电商末端配送满意度停滞不前Descartes 最新研究揭示消费者痛点与行业挑战

Descartes 最新研究表明,尽管电商蓬勃发展,消费者对末端配送的满意度提升缓慢,配送问题依然突出。研究揭示了消费者对便利性的追求、对成本与速度的权衡,以及对零售商和配送服务的不满。报告强调,行业需重视消费者需求,通过技术和策略优化末端配送体验,以提升客户满意度和忠诚度。

2026年01月15日 物流行业洞察
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跨境电商生死劫国际海运提单选错货物或将石沉大海

跨境电商生死劫国际海运提单选错货物或将石沉大海

跨境电商卖家需警惕国际海运提单与货代提单的选择风险。国际海运提单由船公司签发,提货流程简便,物权凭证效力高,适用于整箱运输。货代提单由货代签发,适用于拼箱运输及特定贸易条款,但存在目的港代理风险。选错提单可能导致货物被扣、钱货两空,建议咨询专业物流顾问。

2025年11月03日 单证解读
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