重塑旅客体验国际航空运输协会旅行标准委员会如何引领行业变革
国际航空运输协会TSB致力于优化旅客体验和运营效率，通过制定行业标准，推动航空业数字化转型和可持续发展。
打造未来机场规划运营与管理人才培养新路径
IATA提供机场管理、运营、安全等专业培训，提升从业者技能。专家授课，内容前沿，灵活学习，获国际认证。
IATA培训成就航空业卓越人才的摇篮
国际航空运输协会（IATA）的专业培训是航空业人才发展的关键。通过案例分析，本文展示了IATA培训如何助力个人职业提升、企业运营优化，并推动航空业整体进步。IATA培训不仅提供行业知识和技能，更赋能从业者应对挑战，实现卓越。
卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会（IATA）推出“航空公司客户服务”课程，旨在提升一线客服人员的服务技能，应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等，通过在线自学和考试，帮助学员获得IATA结业证书，提升航空公司客户服务水平。
Saia 物流大调整客户服务下沉速度与效率双提升
Saia 物流公司正将客户服务职能下放到本地终端，以提升响应速度和客户体验。此举旨在打破传统集中式服务模式，直接对接客户与本地团队，虽面临效率与成本平衡的挑战，但有望在快速响应和个性化服务方面取得突破。此次转型也为物流行业带来启示，企业需不断创新，拥抱技术，以适应客户需求变化。
UPS分手美国邮政SurePost业务大调整背后的服务与成本考量
UPS因不满美国邮政SurePost服务质量及涨价，决定结束合作，全面接管派送业务。此举短期内可能导致运费上涨，长期来看，有望促使物流行业提升服务质量，为消费者带来更优质的物流体验。物流行业的竞争与合作将持续推动创新，为我们带来更便捷、高效的未来。
决胜旺季打造卓越供应链从强化一线主管开始
供应链旺季在即，企业需重视一线主管的作用。调研显示主管面临倦怠和流失风险，源于培训不足和压力过大。本文提出十项行动建议，包括设定合理目标、强制休假、培训领导力、建立支持网络等，并推荐Express Employment Professionals提供灵活的劳动力解决方案，助力企业打造卓越主管团队。
加拿大邮政劳资僵局政府介入邮递员面临关键投票你的包裹会受影响吗
加拿大邮政劳资谈判陷入僵局，政府强制员工投票决定未来走向。工会抵制，资方欢迎，投票结果将直接影响加拿大经济、小型企业和消费者。关注投票，期待劳资双方达成协议，为加拿大邮政带来转机。
加拿大邮政风波再起罢工阴影下的物流挑战与应对
加拿大邮政因劳资纠纷再陷困境，全国性加班禁令导致包裹量骤降，凸显供应链脆弱性。企业需采取多元化物流策略，降低对单一渠道依赖。加拿大邮政需与工会积极谈判，提升运营效率，构建更具韧性的物流生态系统。
美国邮政最后一公里战略大调整全面开放赋能零售商高效配送
美国邮政（USPS）正通过“开放最后一公里”计划，积极与物流企业和零售商合作，旨在提供更快速、可靠且经济的配送服务，特别是当日达和次日达。此举标志着USPS战略方向的重大转变，旨在提升运营效率、扩大服务范围，并重塑其在物流行业的地位，为零售商和消费者带来诸多 benefits。