卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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印尼AEO升级在即WCO助力打造更安全的贸易未来

印尼AEO升级在即WCO助力打造更安全的贸易未来

印尼正扩大其AEO计划,WCO提供支持,在雅加达举办研讨会,分享欧盟、美国和日本的经验。该计划旨在通过认证企业,确保供应链安全,享受通关便利、降低风险等优势。未来,印尼AEO计划将与航空安保融合,WCO承诺持续合作,促进贸易便利化、吸引投资,提升印尼的国际竞争力。

2026年01月07日 关务常识
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IATA安全风险管理模拟实战掌控风险成就卓越运营

IATA安全风险管理模拟实战掌控风险成就卓越运营

IATA安全风险管理(SRM)模拟实战课程,通过理论学习与模拟演练相结合,帮助学员掌握安全风险管理的核心原则和关键技能。课程涵盖风险识别、评估、控制等关键领域,并提供高度仿真的模拟环境,让学员在无风险的环境中提升决策能力和团队协作能力,培养积极的安全文化,最终提升运营安全水平,成就卓越运营。

2026年01月20日 物流行业洞察
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危险品运输包装SafTPak 如何保障你的货物安全

危险品运输包装SafTPak 如何保障你的货物安全

Saf-T-Pak Inc. 是一家位于加拿大的危险品运输包装解决方案提供商,是 IATA 白金级合作伙伴。该公司提供符合国际标准的包装设计、制造及合规咨询服务,致力于为医疗、制药、科研等行业提供安全可靠的危险品运输保障,降低运输风险,确保货物安全。

2026年01月20日 物流知识百科
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