卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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警惕亚马逊入库新规暗藏陷阱卖家如何巧妙避坑止损

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本文深入剖析了亚马逊入库配置费给卖家带来的困扰,并针对性地提出了应对策略,包括掌握时效信息、紧密沟通、分批发货和灵活选择物流。同时,分析了亚马逊新增仓库带来的机遇与挑战,强调精细化运营的重要性。卖家应立即行动,优化物流方案,以应对亚马逊政策变化,实现利润最大化。

2026年01月07日 物流资讯
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