卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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全球货运畅达无忧飞捷腾达您身边的国际物流专家

全球货运畅达无忧飞捷腾达您身边的国际物流专家

飞捷腾达是一家立足北京,辐射全球的国际货运代理公司,提供空运、海运、陆运等多种运输方式选择。凭借专业的团队、高效便捷的服务、成本控制优势和安全保障,飞捷腾达致力于为客户提供一站式、高效率、低成本的国际货运解决方案,助力企业拓展全球业务。

2026年01月08日 物流资讯
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旺季国际小包欧美线爆仓避坑指南来了

旺季国际小包欧美线爆仓避坑指南来了

国际小包欧美线旺季爆仓是物流资源供需失衡的体现,由航空运力、仓库处理能力等多重因素导致。卖家应提前规划运输窗口、准备备选方案、关注价格波动,并借助比价平台选择稳定渠道,方能有效应对旺季挑战,确保货物顺利送达。

2026年01月08日 物流行业洞察
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航空租赁市场供需失衡下的权力转移与未来挑战

航空租赁市场供需失衡下的权力转移与未来挑战

全球航空运力复苏不均衡,供应链瓶颈加剧飞机交付难题。航空公司为应对运力不足,愈发依赖租赁市场,租赁需求激增导致租赁费率上涨,租赁公司在谈判中掌握更大主动权。行业专家对未来供应恢复时间存在分歧,成本压力上升或抑制需求,航空公司需加强机队规划以应对挑战。

2026年01月07日 物流行业洞察
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