卡谷电商AI客服赋能跨境家居D2C打造全域一致用户体验

卡谷电商AI客服赋能跨境家居D2C打造全域一致用户体验

卡谷电商通过与Shulex合作,引入AI客服,构建全域统一服务体系,提升用户体验和客服效率。AI客服实现7×24小时秒级响应,回复准确率高达90%,显著提升用户满意度。Shulex AI客服深度集成主流跨境电商业务系统,打破信息孤岛,实现无缝服务体验。双方将持续深化合作,探索更多场景化服务创新。

2026年01月27日 物流行业洞察
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疫情阴影下的美国货运Q2指数暴跌经济衰退信号拉响

疫情阴影下的美国货运Q2指数暴跌经济衰退信号拉响

美国银行货运支付指数显示,受疫情影响,美国第二季度货运量和支出大幅下降,预示经济衰退。各区域货运量普遍下降,支出也随之减少。未来,承运人和托运人需灵活应变,关注疫情发展,零售、建筑和工厂供应链或将迎来改善。数字化转型、多元化服务、风险管理和可持续发展是货运企业应对挑战的关键。

2026年02月04日 物流行业洞察
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