告别糟心旅程航空乘客体验优化指南

告别糟心旅程航空乘客体验优化指南

航空业致力于提升乘客体验,通过“乘客体验手册”提供行业指导、实践建议和技术标准。手册涵盖数字化服务优化、个性化服务定制、舒适性提升、信息透明化和危机事件处理等方面。行业交流活动如WDS、AGM、WFS & WPS等,推动行业发展,展望未来航空旅行的智能化、个性化和便捷化。

2026年01月05日 物流行业洞察
阅读全文
亚马逊卖家避坑指南遭遇灵魂差评别慌这样做

亚马逊卖家避坑指南遭遇灵魂差评别慌这样做

跨境电商卖家常遭遇奇葩差评,影响店铺声誉。本文提供应对策略:冷静分析差评类型,针对产品质量、服务、恶意或无理取闹等情况采取不同措施,如道歉沟通、改进产品、举报恶意行为等。同时,积极维护店铺声誉,及时回复差评,鼓励好评,并了解亚马逊移除差评的条件和申请步骤,化危机为转机,实现业务增长。

2026年01月06日 物流行业洞察
阅读全文
拉文纳港意大利亚得里亚海的战略枢纽

拉文纳港意大利亚得里亚海的战略枢纽

拉文纳港作为意大利艾米利亚-罗马涅地区的关键海运门户,凭借优越的地理位置,已成为东地中海及黑海贸易的领导者。加入国际港口协会后,港口将进一步提升其全球合作及运营效率,为区域经济增长贡献力量。

2025年08月05日 港口百科
阅读全文