卡谷电商AI客服赋能跨境家居D2C打造全域一致用户体验

卡谷电商AI客服赋能跨境家居D2C打造全域一致用户体验

卡谷电商通过与Shulex合作,引入AI客服,构建全域统一服务体系,提升用户体验和客服效率。AI客服实现7×24小时秒级响应,回复准确率高达90%,显著提升用户满意度。Shulex AI客服深度集成主流跨境电商业务系统,打破信息孤岛,实现无缝服务体验。双方将持续深化合作,探索更多场景化服务创新。

2026年01月27日 物流行业洞察
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疫路有解大顺物流如何化封为通保障供应链畅行

疫路有解大顺物流如何化封为通保障供应链畅行

2022年初,面对疫情封控和公路运输受阻的双重挑战,大顺物流临危不乱,迅速调整方案,将海运货物转为铁路运输,最终成功将货物送达长春客户手中。此案例展现了大顺物流在特殊时期灵活应变、以客户为中心的服务理念,以及其强大的供应链协调能力,为其他物流企业提供了宝贵的借鉴经验。

2025年08月21日 物流资讯
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