卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会（IATA）推出“航空公司客户服务”课程，旨在提升一线客服人员的服务技能，应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等，通过在线自学和考试，帮助学员获得IATA结业证书，提升航空公司客户服务水平。
FedEx飞行员强势谈判养老金不达标绝不妥协
FedEx Express飞行员工会正与公司就养老金问题进行谈判，寻求通过加速调解达成协议。工会强调，改善养老金计划是首要任务，不达目标绝不妥协。尽管公司面临财务压力，但飞行员们希望获得与贡献相匹配的养老保障。谈判结果将影响FedEx运营及行业薪酬标准。
美国科技业凛冬已至亚马逊万人裁员背后的增长困境与自救
美国科技业正经历“裁员潮”，亚马逊万人裁员是缩影。增长放缓、利润下降迫使企业降本增效。Meta等公司亦大规模裁员。宏观经济逆风下，科技公司需优化成本结构、增强风险意识、调整人才结构，通过技术创新、多元化发展、精细化运营和人才培养寻求破局。
亚马逊成本优化遇假日挑战如何在需求高峰期保持盈利能力
亚马逊面临假日季需求激增与成本控制的双重挑战。公司虽积极优化运营、削减开支，但假日季的特殊性限制了成本控制进展。通货膨胀影响消费者行为，亚马逊需谨慎定价。公司对假日季销售额持审慎乐观态度，预计增长放缓。精细化运营是亚马逊未来成功的关键。
告别财务迷雾IATA Treasury Dashboard赋能航司精益运营
IATA Treasury Dashboard 是一款专为航空公司设计的全球财务运营可视化解决方案，它能帮助企业实现财务数据整合、实时监控、智能分析和风险管理，从而提升运营效率、降低成本，并确保合规性。该方案旨在帮助航空公司穿透财务迷雾，掌控资金命脉，实现精益运营。
大件跨省快递指南价格流程与注意事项详解
本文全面介绍了大件跨省快递的相关知识，包括大件快递的定义与特点、主流快递公司的服务及价格参考、操作流程、包装注意事项、常见问题及应对，以及大件快递保险和环保考量等。旨在为用户提供一份详尽的指南，帮助用户选择合适的快递公司，确保物品安全、经济地送达目的地。
低成本航空的逆袭后疫情时代的增长新引擎
疫情加速了航空业的变革，低成本航空公司凭借其灵活性和规模优势，在危机中逆势增长。它们通过扩大市场份额、增加飞机订单和拓展全球航线，不断挑战传统航空公司的地位。未来，低成本航空有望继续扩大其市场份额，甚至可能改变全球航空业的格局。
准点率的代价我们真的愿意买单吗
疫情期间航空公司准点率提升，但背后隐藏着多种因素。航班减少、飞机利用率、飞行员短缺、基础设施投资以及中转流量等都影响着准点率。航空公司需要在准点率和成本之间做出权衡，而最终的决定权在于乘客是否愿意为更高的准点率支付更高的票价。
石头科技利润下滑深度解析全球扩张期的战略性调整与盈利反弹策略
石头科技利润下滑并非偶然，而是全球扩张战略下的阶段性挑战。公司通过提升高毛利产品占比、优化供应链和加强技术创新，有望在未来实现盈利能力的显著提升。目前，公司全球市场份额保持第一，海外收入已超过总收入的一半，港股上市相关工作正在有序进行。
千载难逢DB Schenker 估值250亿美金待售DSV 或成最大买家
德国铁路拟出售250亿美元的货运子公司DB Schenker，专注铁路业务。DSV或收购，成全球最大航空货运代理。