告别退货烦恼实体店便捷退货成电商制胜关键

告别退货烦恼实体店便捷退货成电商制胜关键

Forrester Research 与 Happy Returns 的研究表明,便捷的实体店退货正成为电商竞争关键。消费者重视快速、免费、便捷的退货体验,电商企业应优化逆向物流系统,提供多种退货选项、简化流程、提升透明度,并重视数据分析,以提升用户体验和增强用户粘性。

2026年01月29日 物流行业洞察
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ERP赋能供应链AI驱动的智能升级之路

ERP赋能供应链AI驱动的智能升级之路

AI正驱动ERP系统向供应链管理深度拓展。通过数据分析、流程自动化和用户体验优化,AI赋能ERP实现智能需求预测、库存优化和运输管理。企业需根据自身需求,在ERP与专业供应链软件间寻求平衡,打造高效智能的供应链。

2026年01月29日 物流行业洞察
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