eBay美国站全新退货政策助力汽摩配卖家提升客户满意度
eBay美国站将于2025年7月15日实施新的汽摩配退货政策，要求卖家提供至少30天的免费退货服务，售价超10美元的商品适用。eBay将补贴50%退货运费，以提升客户满意度和销量。非合规商品将被下架，卖家需重视新规。
打通物流链条：提升最后一公里配送的效率与客户体验
最后一公里配送在供应链中至关重要，占总运输成本的53%。本文章探讨了电子商务带来的挑战与优化策略，强调提升配送效率的必要性，以满足不断提高的消费者期望与成本控制。
物流企业获客的有效策略：打破信任壁垒，成为客户的专家
本文阐述了物流企业在市场获取客户的策略，强调通过识别和解决客户问题、树立专业形象、消除客户心理风险等方式来提升客户信任和购买率，最终实现客户的推荐和口碑传播。
洞察旅客心声IATA PaxInsight Forum 2025 解锁航空客户体验新纪元
IATA PaxInsight Forum 2025 将在伊斯坦布尔举行，聚焦旅客满意度、品牌认知与竞争基准。论坛旨在汇聚全球航空公司，通过合作、共享情报，助力提升客户体验战略。无论现有用户还是潜在用户，均可参与其中，塑造 PaxInsight 项目的未来。
北美外贸掘金利用企业情报与海关数据精准开发千万级客户
本文探讨了外贸企业如何利用BuzzFile企业情报平台和美国海关数据，精准开发北美市场客户。通过企业情报平台构建客户画像，利用海关数据验证采购行为，整合应用提升客户开发效率，并提示相关风险与合规建议，助力外贸企业在北美市场实现业务增长。
OZON跨境电商客户未填护照信息卖家如何高效应对
OZON跨境电商卖家常遇客户未填护照信息难题。本文提供高效应对策略，包括问题诊断、主动沟通、信息补充、预防措施及特殊情况处理，助力卖家解决订单发货难题，保障跨境贸易顺利进行。
eBay卖家必备高效沟通买家提升客户满意度全攻略
本文详细介绍了eBay卖家与买家沟通的各种渠道，包括eBay消息系统、电话沟通（谨慎使用）以及联系eBay客服。同时，提供了提升沟通效率的实用技巧和需要避免的沟通禁忌，旨在帮助卖家在eBay平台上建立良好的客户关系，提升客户满意度，最终实现销售额的增长。
决胜交付经济时代供应链优化升级赢得客户心智
面对“交付经济”的挑战，企业需构建敏捷高效的供应链体系。XPO Connect等数字化平台提升运输效率，数据驱动的港口建设增强韧性。企业应拥抱数字化、提升敏捷性、加强合作、投资人才，打造面向未来的供应链，赢得市场竞争。
DHL供应链多客户共享退货网络如何破解逆向物流难题
DHL供应链推出ReTurn Network，通过多客户共享模式应对逆向物流挑战，平滑需求波动、优化资源利用并降低成本。战略收购与ReSKU软件的应用进一步提升效率与标准化。该创新模式不仅提升客户忠诚度，也为行业发展提供借鉴。
DHL供应链押注生成式AI提升客户洞察加速方案定制
DHL供应链正与波士顿咨询集团合作，部署生成式AI应用，旨在提升数据管理和分析能力，优化客户洞察，加速方案定制。通过“产品漏斗方法”管理GenAI应用，DHL供应链专注于业务开发和解决方案设计，以期为客户和员工创造更大价值。此举预示着GenAI将在物流领域发挥越来越重要的作用。