凯塔斯刮码维权胜诉宠物营养品品牌如何捍卫渠道与信任

凯塔斯刮码维权胜诉宠物营养品品牌如何捍卫渠道与信任

广东众宠旗下“凯塔斯”宠物营养品遭遇“刮码销售”侵权,企业通过法律途径维权胜诉。该案件揭示了“刮码”乱象对品牌和消费者的危害,并为宠物营养品行业提供了品牌保护的借鉴,强调了加强知识产权保护、建立完善溯源体系、积极维权的重要性,旨在构建健康有序的市场环境。

2026年01月23日 物流行业洞察
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90首次解决率南美呼叫中心如何助力宠物品牌业绩飙升

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宠物品牌YP与Callnovo南美呼叫中心合作,解决了技术支持难题,显著提升了售后服务效率和用户满意度。通过7×24小时全天候响应、母语级技术专家和专业的客服系统,YP的技术问题首次解决率提升至90%,用户满意度达95%,成功实现了从“售后补位”向“服务领先”的战略转型,增强了品牌竞争力。

2026年02月03日 物流行业洞察
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