卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会（IATA）推出“航空公司客户服务”课程，旨在提升一线客服人员的服务技能，应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等，通过在线自学和考试，帮助学员获得IATA结业证书，提升航空公司客户服务水平。
洞悉航旅未来OAG Flight Info API 解锁数据驱动的增长引擎
OAG Flight Info API 产品演示网络研讨会回放现已上线！本次活动重点介绍了 OAG Metis 云平台、API 如何赋能 OTA、差旅管理和旅游科技企业，以及全新的座位预测功能和产品路线图。观看回放，了解如何利用航旅数据驱动业务增长。
航材拆解竞标不再难IATA SmartHub助您高效寻宝降本增效
IATA MRO SmartHub – Asset Manager通过数字化平台，连接航材拆解行业的资产项目方和竞标方，实现高效透明的竞标流程，助力航材循环利用和航空业可持续发展。项目方可高效管理多项目，竞标方可获取更多采购机会，联合竞标模式更促进资源整合，实现共赢。
红海复航集运棋局重塑成本与变局下的新航向
红海复航标志着全球集运市场迎来新篇章。航运巨头逐步恢复苏伊士运河航线，虽能缩短航程、降低成本，但也带来运力过剩、运价下跌等挑战。班轮公司需在复航节奏与风险控制间寻求平衡，上下游企业需调整策略以适应新格局。
NDC重塑航司商业模式开启个性化旅行新时代
本文深入探讨了新分销能力（NDC）如何重塑航空公司的商业模式。通过分析NDC的优势、发展历程以及面临的挑战，揭示了其在个性化服务、动态定价和丰富产品方面的潜力。同时，文章还关注了NDC生态系统中涌现的创新创业公司，展望了NDC在推动航空业变革中的作用。
航司碳抵消项目落地指南提升旅客参与度与项目效益
本文探讨航空公司如何通过优化碳抵消项目，提升旅客参与度，并将其无缝嵌入预订流程，对接可靠项目，精确计算碳排放。
航司新动向IATA扩容与NDC如何重塑你的飞行体验
国际航空运输协会（IATA）不断扩容，并积极推广“新分销能力”（NDC）。NDC旨在打破传统机票销售壁垒，让航空公司提供更丰富、个性化的服务，旅客可根据需求自由组合，定制专属飞行体验。尽管普及面临挑战，NDC代表着航空业发展趋势，未来飞行体验将更加个性化、智能化、便捷化。
全球航协代理名录高效便捷的旅行社信息验证工具
全球航协代理名录是一个在线工具，旨在为企业提供便捷的旅行社信息验证解决方案。通过订阅该服务，用户可以访问包含全球超过9万家IATA认证旅行社的数据库，并通过IATA代码或名称进行搜索，获取详细的代理机构档案，从而提高业务效率并降低风险。该名录定期更新，界面友好，是与旅行社合作企业的宝贵资源。
印度Dream Sky航培学院获IATA授权助力航空人才培养
印度Dream Sky航空培训学院荣获IATA授权，成为官方认可的培训中心。学院提供多元化课程，涵盖航空客户服务、机场运营、货物运输等领域，助力印度乃至全球航空业人才培养，为行业发展注入新活力。
国际多式联运海铁海卡空卡组合应用指南
国际多式联运整合海运、铁路、空运与卡车运输，实现成本与时效平衡。海铁联运适用于大宗货物内陆运输，海卡联运解决电商末端配送，空卡联运满足高价值紧急订单。企业应综合考虑货物特性、交付周期与成本，选择最优方案，并关注市场价格波动，咨询专业顾问。