卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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探索卡胡卢伊机场夏威夷的航空枢纽

探索卡胡卢伊机场夏威夷的航空枢纽

卡胡卢伊机场是夏威夷州毛伊岛的主要民用机场,距离卡胡卢伊镇3英里,是夏威夷航空的重要枢纽。机场自1952年启用,拥有两条沥青跑道和现代化客运设施。卡胡卢伊机场主要服务超过10家航空公司,连接国内和国际航线,每年接待超过530万人次,是连接夏威夷与美国大陆的重要通道。

2025年07月29日 物流资讯
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供应链失焦三大策略助你重塑全局掌控力

供应链失焦三大策略助你重塑全局掌控力

本文探讨了在当今商业环境下提升供应链可见性的重要性,并提出了三大策略:认清供应链可见性的重要性、根据企业特点定义可见性需求、以及通过与第三方物流(3PL)合作来提升供应链掌控力。此外,强调了持续改进供应链的重要性,建议企业定期评估运营情况,学习先进技术,以保持竞争力。

2026年01月26日 物流行业洞察
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Jabil 智造云加速电子制造企业数字化转型构建敏捷供应链

Jabil 智造云加速电子制造企业数字化转型构建敏捷供应链

Jabil推出Jabil智造云,旨在帮助电子制造企业实现数字化转型,构建敏捷供应链。该平台提供数字原型实验室、3D打印服务、托管式供应链与采购服务以及合规与冲突矿产服务等核心服务,利用Jabil深厚的行业积累和技术创新,助力企业提升运营效率、降低成本、强化合规管理,最终在激烈的市场竞争中脱颖而出。

2026年01月28日 物流行业洞察
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需求驱动供应链透明化是降本增效的关键

需求驱动供应链透明化是降本增效的关键

需求驱动供应链(DDSC)通过透明化实现降本增效,库存降低15%,订单满足率提升20%以上,营收增长2%以上,毛利率提升3-5%。透明化是关键,需要供应链各方统一指标、协同作战,尤其适用于快时尚、高科技和食品饮料行业。企业应评估自身是否具备透明化、敏捷性和协作性等基础,以成功实施DDSC。

2026年01月29日 物流行业洞察
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挑战与机遇并存美国制造业如何在逆境中寻求增长

挑战与机遇并存美国制造业如何在逆境中寻求增长

美国制造业在增长预期下,面临着国内需求疲软、医疗成本上升和技能型工人短缺等挑战。企业积极投资物联网、3D打印等技术,但制造执行系统(MES)的缺失成为数字化转型的短板。文章分析了这些问题,并提出了应对挑战、抓住机遇的建议,包括加大技术投资、弥补数字化短板、加强人才培养、加强成本控制和积极开拓市场。

2026年01月29日 物流行业洞察
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