电商末端配送满意度停滞不前Descartes 最新研究揭示消费者痛点与行业挑战
Descartes 最新研究表明,尽管电商蓬勃发展,消费者对末端配送的满意度提升缓慢,配送问题依然突出。研究揭示了消费者对便利性的追求、对成本与速度的权衡,以及对零售商和配送服务的不满。报告强调,行业需重视消费者需求,通过技术和策略优化末端配送体验,以提升客户满意度和忠诚度。
Descartes 最新研究表明,尽管电商蓬勃发展,消费者对末端配送的满意度提升缓慢,配送问题依然突出。研究揭示了消费者对便利性的追求、对成本与速度的权衡,以及对零售商和配送服务的不满。报告强调,行业需重视消费者需求,通过技术和策略优化末端配送体验,以提升客户满意度和忠诚度。
Descartes报告显示,美国6月集装箱进口量环比小幅增长,但同比仍下降,中国进口份额降至四年低点,西海岸港口复苏。贸易政策变化带来不确定性,企业需多元化采购、加强供应链韧性以应对挑战。
制造业面临贸易摩擦、人才短缺和供应链瓶颈等多重挑战。企业需通过数字化转型、柔性供应链和精益物流等策略优化物流管理,应对市场变化,提高效率,降低成本,增强竞争力。数据驱动的智能物流是未来发展趋势。
ASCM报告揭示2026年供应链将面临AI、地缘政治、劳动力及网络安全等多重挑战。企业需加强AI应用安全,提升员工技能,构建多元化供应链,拥抱绿色物流,并关注宏观经济与人才管理,以增强韧性,在变革中取胜。
7月下旬美国公路货运市场出现降温迹象,运价与货运量双双下滑。干货车、冷藏车、平板车市场均显疲态,农产品运输疲软是冷藏车市场的主要影响因素。经济下行压力、运力过剩及季节性因素叠加,导致市场面临挑战。货运公司和托运人需密切关注市场动态,利用数据驱动决策。
本文详细对比了 FBA 头程物流方案,包括海运、空运和快递,分析了每种方式的成本、时效及适用场景,旨在帮助亚马逊卖家选择最具性价比的物流方案。
本文探讨了降低亚马逊FBA退货率的多重策略,包括数据分析、产品优化、客户服务及退货政策的合理设置,旨在帮助卖家提升客户满意度与销售效果。
本周跨境电商:择尚科技或退市,华凯易佰回购增额,亚马逊调整费用/退货,Shopee海外仓上线,SHEIN扩仓,Shopify/Pinterest拓拉美,日电商增长。
全球家居市场规模逼近万亿美元,跨境电商迎来新机遇。本文解读家居行业出海峰会,剖析亚马逊广告数据,为卖家提供广告投放策略,助力掘金万亿市场。
第36届物流年度报告分析了物流行业在经济和地缘政治不确定性下的挑战,强调了创新、合作与数字化战略的重要性,以应对不断上升的成本和市场波动。