90首次解决率南美呼叫中心如何助力宠物品牌业绩飙升

90首次解决率南美呼叫中心如何助力宠物品牌业绩飙升

宠物品牌YP与Callnovo南美呼叫中心合作,解决了技术支持难题,显著提升了售后服务效率和用户满意度。通过7×24小时全天候响应、母语级技术专家和专业的客服系统,YP的技术问题首次解决率提升至90%,用户满意度达95%,成功实现了从“售后补位”向“服务领先”的战略转型,增强了品牌竞争力。

2026年02月03日 物流行业洞察
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CH Robinson 全球客户赋能端到端物品级供应链可视性升级

CH Robinson 全球客户赋能端到端物品级供应链可视性升级

C.H. Robinson 扩展其物品级解决方案至全球客户,旨在通过先进分析、定制服务和丰富经验,实现端到端的供应链可视性。该方案提供精细化追踪、精准库存管理和实时洞察,助力企业优化运营、降低成本并提升客户体验。此举标志着物流行业向数字化、智能化转型的重要一步。

2025年11月03日 物流资讯
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