面对瞬息万变的市场环境，物流企业该如何化挑战为机遇？在奥兰多举行的SMC3 Connections大会上，Echo全球物流执行副总裁Frank Hurst分享了后疫情时代供应链和物流领域的关键趋势与应对策略。本文将深入剖析当前物流业的现状与未来走向。
一、突发事件应对：物流企业的核心竞争力
新冠疫情的冲击暴露了供应链的脆弱性。Hurst强调，在"计划之外"做计划已成为风险应对的重要组成部分。疫情启示物流企业需与承运商建立紧密合作关系，保持高度透明的沟通，才能在危机时刻迅速调整策略。
Echo全球物流将大数据视为应对突发事件的关键。通过整合客户和自身数据资源，帮助托运人优化网络，提高效率。动态定价和API连接等技术应用，为企业提供了更灵活、更高效的运营手段。
二、货运经济现状：U型复苏与理性回归
Hurst认为，从卡车运输角度看，市场正处于"U型"复苏底部。过去六周，卡车运输费率趋于稳定，招标拒绝率小幅上升，显示市场出现复苏苗头。他预计下半年卡车运输市场将好于上半年。
零担运输市场相对稳定。虽然货运量较过去两年下降，但市场更加理性，承运商正利用这段时间进行网络优化，提高效率和服务质量。
三、定价策略：在博弈中寻求平衡
当前市场环境下，托运人占据更有利位置。现货市场价格处于低位，卡车运输单次装载收入有所下降。但零担运输定价更为理性，承运商持续投资网络建设和司机待遇。
Hurst指出，关键在于利用数据找到双方都能接受的平衡点。零担运输市场的定价机制能更好地应对市场变化。
四、Echo全球物流的应对之道：数据驱动与技术创新
尽管经济下行影响单次装载收入，但Echo整体盈利能力仍优于业内。客户库存水平正逐渐下降，对下半年业绩持乐观态度。
Echo业务涵盖零担运输、卡车运输和管理式运输等领域。通过收购Roadtex公司，拓展了温控零担运输和仓储服务能力。
五、旺季展望：理性预期与长期布局
对于2023年旺季，Hurst认为可能出现一定程度增长，但整体货运量预计要到2024年第一季度才能恢复。Echo正积极应对挑战，专注于利用技术提高效率。
六、技术赋能：提升效率与优化决策
Echo每天收到100万封电子邮件，员工需花费大量时间处理。为此，公司正投资人工智能和自然语言处理技术，实现自动化，提高效率。
未来三到五年物流技术发展方向包括：内部技术优化、价格弹性分析、流程自动化、预测分析和动态定价等。
七、库存管理：精益运营与协同合作
作为客户的外包运输解决方案提供商，Echo每天与客户合作分析库存水平和ERP系统，确保选择合适承运商，提供最具竞争力的服务。
八、供应链地位：企业高管的关注与重视
疫情提升了供应链和物流的重要性，受到企业高管更多关注。Hurst认为，将传统运输运营知识与技术相结合，是提升效率和服务水平的关键。
九、未来展望：需求复苏与运力调整
展望2024年，库存水平下降和部分运力退出将推动货运需求增长。Hurst预计卡车运输市场需经历一定运力出清，才能迎来大幅反弹。
十、运力过剩：平台化与现金流
当前卡车运力仍相对充足，可能与数字平台普及有关。过去两年行业盈利状况良好，许多企业积累了更多现金储备，能更好应对市场挑战。
后疫情时代，物流行业面临前所未有的挑战与机遇。Echo全球物流凭借数据驱动运营模式、技术创新及紧密合作，正积极应对市场变化，为未来发展奠定基础。