对于跨境电商卖家而言，物流环节的自主掌控能力直接影响经营利润。OZON平台推出的rFBS模式（卖家自配送服务）为商家提供了自主管理跨境物流的解决方案。本文将详细介绍该模式下仓库创建与管理的操作流程。
一、仓库创建流程
rFBS模式允许卖家自行管理商品跨境物流，创建仓库是首要步骤。需注意所有操作需使用英文或俄文完成。
- 登录卖家后台 ：进入OZON卖家中心后，依次选择"物流"-"仓库和方法"-"添加仓库"。平台支持创建多个仓库以满足不同业务需求。
- 填写仓库信息 ：虚拟仓库地址需用英文或俄文填写。需注意跨境店铺暂无法使用地图定位功能。
- 设置工作时间 ：蓝色标注日期为工作日，未选择日期默认为休息日。建议将备货时间设置为5天，既保证处理时效又避免因买家取消订单影响绩效指标。
- 配置退货地址 ：若退货地址与仓库地址相同，可直接勾选对应选项；若使用物流商提供的俄罗斯仓库地址，则需填写具体信息。退件收货人信息需与公司名称保持一致。
二、仓库管理要点
完成仓库创建后，需通过以下方式保持高效运营：
- 信息更新 ：通过"物流"-"仓库和方法"路径可随时修改仓库信息。
- 仓库归档 ：平台不支持彻底删除仓库，闲置仓库可通过归档功能进行管理。
三、常见问题解析
问：为何无法使用地图选择仓库地址？
答：当前平台对跨境店铺暂未开放地图定位功能，需手动输入地址信息。
问：备货时间设置是否越长越好？
答：建议设置为5天，既能保证操作时效，又可避免因处理周期过长影响买家体验。
问：仓库创建数量是否有限制？
答：平台支持创建多个仓库，卖家可根据商品品类或区域分布需求灵活设置。
通过规范化的仓库管理，卖家可有效提升物流效率，优化跨境电商运营体验。