一个国家的贸易命脉，如同人体内的血管，需要精准的规划和高效的运作才能保证经济的健康发展。摩尔多瓦正是在这样的背景下，积极寻求战略突破，以期在国际贸易舞台上扮演更重要的角色。瑞士联邦经济事务秘书处（SECO）与世界海关组织（WCO）合作的全球贸易便利化项目（PMFE）第二阶段，为摩尔多瓦的海关转型提供了强劲动力。
战略蓝图：绘制海关发展新愿景
2月10日至14日，一场聚焦战略规划与绩效评估的研讨会在摩尔多瓦成功举办，标志着PMFE项目第二阶段的关键进展。此次研讨会旨在提升摩尔多瓦海关部门的战略协同、治理水平和责任意识，为海关现代化建设注入新活力。
摩尔多瓦海关（CSM）多个关键部门的代表参与研讨会，通过开放式对话深入探讨战略规划挑战，并学习PESTLE分析、SWOT分析等先进工具。与会者还系统掌握了利益相关者矩阵、平衡计分卡等战略评估方法。
绩效提升：构建高效评估体系
研讨会重点介绍了WCO的绩效评估机制（PMM）和关键绩效指标（KPI）。通过专业培训，摩尔多瓦海关人员不仅深入理解PMM运作原理，还直接参与了KPI制定过程，为建立科学绩效管理体系奠定基础。
务实行动：勾勒未来发展蓝图
在研讨成果转化方面，与会者完成了初步的PESTLE和SWOT分析，绘制了利益相关者地图，并为海关发展规划设定了18个战略目标。WCO团队还协助初步绘制了PMM关键绩效指标图，并为WCO八大目标确定了16个新绩效指标。
战略规划的挑战与应对
摩尔多瓦海关在推进战略规划过程中面临多重挑战：
- 战略协同： 确保海关战略与国家整体发展政策相协调
- 资源整合： 优化跨部门资源配置形成合力
- 评估体系： 建立科学的绩效评估激励机制
应对措施包括：加强顶层设计、优化资源配置、完善评估体系、培养专业人才以及深化国际合作。
绩效评估机制的构建要点
有效的海关绩效评估机制应具备以下特征：
- 目标与战略规划高度一致
- 指标具备可衡量性和可比性
- 采用科学的数据分析方法
- 建立及时的反馈改进机制
战略目标与绩效指标的联动
为确保战略落地，摩尔多瓦海关正在建立：
- 清晰的战略目标体系
- 可量化的关键绩效指标
- 动态的评估调整机制
国际合作与经验借鉴
通过参与WCO等国际组织、开展双边海关合作、引进先进管理技术等途径，摩尔多瓦海关正加速提升现代化水平。
摩尔多瓦海关的战略升级，不仅将提升该国贸易竞争力，也是其融入全球经济的重要举措。在SECO-WCO项目的专业支持下，摩尔多瓦海关正朝着高效化、智能化方向稳步迈进，为经济发展注入新动能。