当低价不再是唯一通行证 电商平台如何保障商品质量与消费者权益
随着电商行业竞争日趋理性，低价策略已不再是平台发展的唯一选择。近日，跨境电商平台Temu通过更新店铺管理规则，强化对商家行为的规范，为行业提供了质量管控的新思路。
根据新规，若商家旗下任一店铺在过去24周内被评为"较差"，其所有店铺的定制商品上架权限将受到分级限制。首次违规将面临7天的新品上架数量限制；二次违规将禁止上新7天；累计三次及以上违规，最长可暂停上新权限30天。这一举措被视为平台从"重数量"向"重质量"转型的重要信号。
在加强管控的同时，Temu同步调整了店铺数量政策，允许同一企业开设最多3个全托管店铺和3个半托管店铺。平台表示，此举旨在鼓励商家进行精细化运营，通过多店铺模式覆盖更广泛的市场需求，但必须以保障商品质量和合规经营为前提。
据了解，Temu此前已陆续推出售罄率健康分、重复铺货管控、商家分级等管理措施。本次规则更新进一步健全了平台商家管理体系，显示出平台对商品品质和用户体验的重视程度正在提升，对违规行为的惩戒力度也同步加强。
业内人士指出，随着跨境电商行业逐步走向成熟，单纯依靠低价策略已难以维持长期竞争力。对于平台商家而言，提升商品质量、规范经营行为将成为实现可持续发展的关键因素。