
面对凛冬风暴侵袭,美国电商卖家正经历一场前所未有的供应链压力测试。这场席卷美国半数以上人口区域的冬季特大风暴,不仅直接导致物流运输中断,更引发了亚马逊、eBay、Etsy等平台卖家的集体焦虑。
一、冬季风暴对电商供应链的直接冲击
美国国家气象局的预警并非危言耸听。自1月23日起,强降雪、雨夹雪、冻雨以及极端低温天气如期而至,十余个州相继宣布进入紧急状态。首当其冲的是物流运输。美国邮政(USPS)于1月23日至26日宣布暂停全国范围内的优先快递服务及活体运输,这无疑给依赖USPS的电商卖家带来了巨大挑战。
更深层次的影响在于平台绩效评估机制的挑战。亚马逊、eBay等平台对卖家有着严格的绩效考核标准,其中准时送达率是关键指标之一。然而,在不可抗力的自然灾害面前,平台的评估机制是否足够灵活,能否充分考虑到卖家的实际困境,成为卖家们关注的焦点。
二、电商平台卖家的应对策略
面对这场突如其来的风暴,电商卖家们纷纷采取行动,力求将损失降到最低。从短期来看,以下策略较为常见:
- 启用假期模式: 暂时关闭店铺或限制部分商品的销售,以避免因无法按时发货而产生的负面影响。
- 谨慎设置促销活动: 避免在风暴期间推出大规模促销活动,以免订单激增导致发货压力过大。
- 主动与客户沟通: 及时告知客户可能存在的延误情况,并提供合理的解决方案。
从长期来看,卖家需要从供应链管理的角度进行更深入的思考:
- 多元化物流渠道: 建立多元化的物流渠道,以降低风险。
- 优化库存管理: 利用数据分析工具,更准确地预测需求,优化库存水平。
- 加强风险管理意识: 将自然灾害等不可抗力因素纳入风险管理体系。
三、UPS与USPS重启合作:末端配送新格局
值得关注的是,在物流挑战日益严峻的背景下,联合包裹(UPS)与美国邮政(USPS)重新启动合作。自1月中下旬起,UPS将其经济型陆运包裹的"最后一公里"配送交由USPS承接。这一合作不仅取消了此前对阿拉斯加、夏威夷等地区的限制,还有助于UPS降低成本、提升利润率。
四、亚洲港口拥堵:全球供应链的潜在风险
除了美国本土的冬季风暴,亚洲主要港口近期出现的严重拥堵也给全球供应链带来了潜在风险。印尼三宝垄港、中国宁波港、上海港、菲律宾马尼拉港等多个港口均面临船舶滞留、堆场利用率高等问题。随着春节临近,新一轮出货高峰可能进一步加剧港口压力。
具体数据显示,印尼三宝垄港情况最为严峻,9艘船舶滞留,最长等待时间达6天;中国宁波港平均等泊2.5天,部分码头超3天;上海港平均等待2.13天;菲律宾马尼拉港平均滞留2.17天。这些数据表明,亚洲港口的拥堵情况已经相当严重。
五、结论与建议
冬季风暴对美国电商供应链的影响是多方面的,既有直接的物流中断,也有间接的平台绩效压力。电商卖家需要采取积极的应对策略,从短期应急措施到长期供应链优化,全方位提升风险应对能力。同时,亚洲港口拥堵也给全球供应链带来了潜在风险,卖家需要密切关注,提前做好准备。

