跨境电商卖家在凌晨处理店铺提现时遭遇银行系统维护，资金周转受阻的情况并不罕见。Shopee菲律宾站近日发布公告，MariBank将于2026年1月进行系统维护，届时平台多项资金服务将暂时受限。
根据Shopee菲律宾官方通知，MariBank系统维护时间安排如下：
第一轮：2026年1月20日 02:30-06:30（菲律宾时间）
第二轮：2026年1月23日 02:30-06:30（菲律宾时间）
维护选择在交易低峰时段进行，但仍可能对卖家的资金操作造成影响。
受影响功能清单
卖家端服务
- 提现服务： 通过MariBank及部分合作银行的提现到账时间最长可能延迟24小时
- 退款处理： 退回至MariBank账户的退款可能出现延迟
买家端及通用功能
- 使用MariBank账户购买金币、绑定广告支付功能将暂停
- MariBank支付结账、数字产品采购及账单支付服务受限
- SLoan/SPayLater贷款还款功能暂时关闭
- ShopeePay向MariBank充值服务不可用
跨境电商卖家应对建议
1. 避开维护时段操作：
建议卖家在1月20日与23日凌晨2:30-6:30（菲律宾时间）避免进行提现、充值等资金操作。
2. 提前安排资金周转：
重要提现或支付操作应在维护开始前完成，确保资金及时到账。
3. 调整广告投放计划：
涉及MariBank账户绑定的广告操作建议延至维护结束后进行。
4. 主动沟通退款延迟：
需办理退款的卖家应提前告知买家可能延迟到账的情况。
5. 保持耐心等待：
系统维护结束后，相关服务将自动恢复，延迟交易会陆续处理。
跨境电商资金管理策略建议
除应对此次系统维护外，跨境电商卖家应建立长效资金管理机制：
- 分散资金风险： 避免将所有资金集中于单一银行或支付平台
- 选择可靠支付渠道： 优先考虑信誉良好、安全性高的支付服务商
- 关注汇率波动： 跨境交易需密切监控汇率变化，把握最佳兑换时机
- 建立应急预案： 针对银行系统故障等突发情况制定应急处理方案
通过提前规划和建立科学的资金管理体系，跨境电商卖家可有效降低类似系统维护事件对业务运营的影响，确保资金安全与业务连续性。