一个国家的经济命脉——海关系统正在经历深刻变革。这场变革不仅关乎流程优化，更涉及人员转型与新型合作文化的建立。西非内陆国家尼日尔正朝着这一目标稳步前进。
在世界海关组织西非和中非能力建设项目（WCO-WACAM）的资助下，尼日尔海关于2018年6月29日至7月7日在首都尼亚美开展了重要的人力资源管理能力建设考察。该项目的核心目标是启动海关系统内外的变革管理与沟通活动，为人力资源现代化建设奠定基础。
多措并举推进变革
为确保变革顺利实施，尼日尔海关采取了系列措施：首先与财政部长及其团队举行深入会谈，获得政府对海关现代化的明确支持；其次联合工商会召集进出口商、货运代理及国家媒体，提升各方对人力资源现代化的认知；此外还面向全体海关员工举办信息沟通会，确保变革进展透明公开。
这些举措标志着尼日尔海关正在构建以信任、透明和共同目标为基础的新型合作文化。自2017年11月以来，该国海关管理部门持续致力于人力资源现代化建设，此次活动是其承诺的具体体现。
系统性建设人力资源体系
2017年11月，WCO-WACAM项目对尼日尔海关人力资源状况进行了诊断评估，为后续改进提供了科学依据。在项目支持下，尼日尔海关成立了专门团队，开发了包括职位目录、胜任力参考框架等在内的系统性HRM工具。
未来数周内，海关将在WCO专家指导下，以尼亚美机场为试点开展员工胜任力评估，测试新方法后将向全国推广。这种渐进式改革有助于及时发现问题、总结经验。
为发展中国家提供借鉴
尼日尔海关的实践表明，加强人力资源管理能有效提升海关工作效率和员工专业素质，最终促进国家经济发展。这一案例为其他发展中国家提供了宝贵经验。
海关现代化转型不仅是技术升级，更是深刻的文化变革，需要员工、利益相关方和政府多方协同。尼日尔案例表明，变革必须充分考虑人的因素，尊重员工权益、加强沟通协调。
在国际合作支持下，尼日尔海关通过持续改革创新，正在为该国经济发展注入新动力。这一实践印证了人力资源作为第一资源的重要性，也为发展中国家参与国际合作提供了示范。