近期，韩国电商市场因数据安全问题引发用户信任危机，导致行业格局发生显著变化。电商巨头Coupang因数据安全事件遭受重创，用户活跃度与支付金额双双下滑，为本土电商平台提供了难得的战略机遇。
数据显示 ，过去一个月内，Coupang周活跃用户减少 4.1% ，支付金额降幅超过 7% ，用户流失趋势明显。与此同时，Gmarket、11st和Naver Plus等本土平台迅速抓住机会，凭借差异化会员福利体系，积极承接Coupang流失的用户。
本土平台表现尤为亮眼，Naver Plus周活跃用户增长高达 11% ，显示出强劲的增长势头。值得注意的是，受波及的不仅是Coupang，部分中资平台也受到冲击。其中，Shein受影响最为显著，周活跃用户骤降 32.6% ，支付金额更是腰斩，AliExpress和Temu也面临不同程度的下滑。
为有效吸引并留住用户，韩国本土平台纷纷加快服务升级步伐。Gmarket推出"周末配送保障"，直接对标Coupang原有的"周日配送"服务；Naver Plus则选择与乐天玛特合作，上线免费配送订阅服务；SSG.com更是推出付费会员计划"SSG Seven Club"，整合视频平台会员、百货折扣等多重权益。
专家分析指出，此次韩国电商格局变动反映出消费者对数据安全问题的日益重视，以及对平台服务差异化的更高要求。本土平台通过不断完善会员体系，提供更安全、更便捷、更个性化的服务，有望在激烈的市场竞争中脱颖而出，重塑韩国电商市场格局。