当生命逝去，遗物成为承载最后记忆与尊严的载体。全球疫情阴影下，灾难救援的难度呈指数级增长。2020年，Kenyon国际紧急服务面临一项严峻挑战：在致命空难后完成遇难者个人物品（PE）的回收工作。面对疫情限制、高风险环境及家属迫切需求，该团队通过专业流程最大限度完成了遗物保护和归还。
作为灾难管理领域的专业机构，Kenyon的核心任务不仅在于突发事件应对，更注重对受害者及其家属的人道关怀。本次行动中，团队需在严格防疫条件下完成个人物品的搜寻、识别、消毒、记录和归还全流程。额外增加的防护装备穿戴、物品消毒程序以及社交距离要求，使原本复杂的工作更具挑战性。
数据分析在行动中起到关键支撑作用。通过对现场环境、物品分布特征及乘客信息的交叉分析，团队优化了网格化搜索方案，将物品回收准确率提升至92%。建立的数字化追踪系统确保每件物品——无论是证件、首饰还是私人物品——都能通过唯一编码对应至特定遇难者家属。
专业消毒流程的设计体现了特殊时期的技术创新。所有回收物品需经过三重消毒处理：首次消毒在发现现场立即进行，二次消毒在分类登记环节完成，最终消毒则在移交家属前实施。每道工序均配备生物检测验证，确保防疫安全与物品保存的平衡。
该案例展现了极端环境下专业救援机构的综合能力。通过数据驱动决策与标准化流程的结合，既满足了疫情防控的严格要求，又实现了对逝者尊严的维护。正如行动负责人所述："每件归还的物品，都是对生者的一份交代。"