对于亚马逊卖家而言，如何平衡成本、效率与用户体验，始终是运营的核心命题。单一的FBA（亚马逊物流）或FBM（卖家自配送）模式，往往难以兼顾所有需求。那么，是否存在一种更灵活、更高效的解决方案？答案是肯定的：FBA与FBM结合运营，正成为越来越多卖家的选择。
选品分层：核心与长尾的巧妙搭配
FBA与FBM结合运营的核心在于"FBA主打核心品，FBM补充长尾品/应对波动"。具体而言，卖家应将销量稳定、复购率高的核心产品（通常占据营收的60%-80%）放入FBA。借助亚马逊强大的仓储和配送网络，这些核心产品能够快速送达消费者手中，从而提升转化率和用户满意度。另一方面，对于长尾产品、低销量产品或试销新品，则采用FBM自发货模式。这可以有效降低库存压力，避免资金占用，并减少滞销风险。
库存动态调配：灵活应对市场变化
除了选品分层外，库存的动态调配也至关重要。卖家应为FBA库存设置安全线，一旦库存低于安全线，系统应自动切换为FBM发货，以避免断货情况的发生。同时，对于FBM试销成功的新品，如果销量达到预设标准，应及时转入FBA，以享受亚马逊物流带来的优势。
订单与客服协同：提升运营效率
为了实现高效运营，卖家需要建立统一的后台订单管理系统。FBA订单的售后服务由亚马逊平台处理，而FBM订单则需要卖家自行把控发货时效，并确保符合平台规则。此外，卖家还应同步优化两类订单的客服响应标准，以提供一致的高质量服务。
FBA+FBM模式的核心优势
- 降低成本风险： FBA模式仅需存储核心产品，降低资金占用；FBM模式无需预付仓储费用，规避长尾产品滞销风险。
- 提升运营灵活性： FBA模式能够抢占平台流量，如Prime标识、更快配送等；FBM模式能够覆盖更多品类，应对旺季库存不足或突发订单波动。
- 优化用户体验与营收： 核心产品快速送达提升满意度，长尾产品丰富选品范围，两种模式互补覆盖不同需求用户，扩大营收边界。
实操注意事项
- 合规把控： FBM模式需严格遵守平台发货时效、物流轨迹上传要求，避免因违规影响账号权重。
- 物流资源整合： FBM模式需对接可靠的跨境物流商，确保配送时效稳定，同时核算物流成本，避免挤压利润。
- 数据联动分析： 通过平台数据工具跟踪两类产品的销量、转化、售后数据，及时调整选品分层和库存分配策略。
通过以上策略，亚马逊卖家可以充分利用FBA与FBM的优势，实现降本增效，提升用户体验，最终在竞争激烈的市场中脱颖而出。