新冠疫情的阴影尚未完全散去，但它对全球供应链和物流行业的冲击却已是刻骨铭心。这场突如其来的危机，不仅暴露了行业长期存在的脆弱性，更将各种问题推向了风口浪尖。供应链中断、物资短缺、消费者需求剧烈变化，每一个环节都面临着前所未有的挑战。
在这场危机中，物流人才缺口问题尤为突出，特别是卡车司机领域，成为了整个行业的痛点。面对日益严峻的人才短缺，企业如何在激烈的市场竞争中保持领先地位？这成为每个物流企业必须解决的问题。
人才困境：挑战与机遇并存
在疫情爆发之前，市场对供应链人才的需求就已达到历史高位。卡车司机的紧缺让各行业公司深感忧虑。疫情初期，由于消费习惯改变，仓储工人需求一度增加，似乎暂时缓解了卡车司机短缺问题。然而这仅是表象，随着经济复苏，人才缺口正以更猛烈的态势卷土重来。
数据显示，美国卡车司机的平均年龄约为55岁，这意味着未来几年将有大量司机退休，而新加入者远不足以填补空缺。此外，许多经验丰富的老司机因疫情影响选择提前退休，进一步加剧了人才短缺局面。
人才短缺既是挑战也蕴藏机遇。那些能够积极应对、创新求变的企业，可将人才短缺转化为发展契机。通过优化工作环境、提供更好的职业发展机会、采用先进技术，企业可以吸引和留住更多人才。
DHL供应链的长期战略：打造人才首选雇主
作为全球领先的物流企业，DHL供应链深知技术工人及司机短缺是行业面临的长期挑战。为此，公司制定了成为供应链和物流人才首选雇主的长期战略，其核心在于提供全面的职业发展机会。
DHL供应链通过以下四大关键举措吸引、留住和培养顶尖人才：
1. 提供职业，而非工作：打造清晰的晋升路径
DHL供应链致力于为员工提供广阔的职业发展空间。公司的"从仓库到司机"项目成效显著：选拔有能力且有志于职业发展的仓库叉车司机，投资帮助他们转型为卡车司机。公司不仅承担培训费用，还提供为期四周的强化课程。
这种内部培养模式增强了员工归属感和忠诚度。此外，公司还提供管理培训生项目、领导力发展项目等，为可持续发展提供人才保障。
2. 拥抱创新：技术赋能，提升司机体验和生产力
DHL供应链建立了持续创新的文化，部署多项提升司机体验和生产力的技术：
- 车载信息系统： 提供实时路况信息、导航指引和车辆状态监测
- 数字化路线规划和车辆监控系统： 优化运输路线，提高运输效率
- 驾驶辅助巡航控制系统： 减轻驾驶负担，提高安全性
- SpeedGauge技术： 监控司机是否遵守限速规定
3. 人岗匹配：优化招聘流程，精准识别和匹配人才
DHL供应链对招聘流程进行数字化改造，包括在线申请、岗前测试和入职培训等环节。公司根据不同类型司机岗位的需求，精准匹配候选人的兴趣与能力。广泛的实习项目也有助于公司提前接触顶尖供应链人才。
4. 以司机为本：提高司机生活质量，打造温馨的"家"文化
DHL供应链采取接力方式运输长途货物，让每位司机在完成一段路程后即可回家。公司还优化运输网络，减少司机在码头的等待时间。每年全国卡车司机感谢周期间，公司都会举办庆祝活动，增强司机归属感。
结语：应对劳动力短缺，赢得未来
随着经济复苏，劳动力短缺问题再次凸显。DHL供应链通过提供职业发展机会、创造良好工作环境和关心员工生活等举措，为行业应对人才挑战提供了宝贵借鉴。这些努力将确保更多司机能够驾驶车辆，保持供应链平稳运行。