在医疗健康领域，时间与温度往往是决定生死的关键因素。想象一下，一种拯救生命的创新药物，必须在极低的温度下，跨越遥远的距离，才能及时送达患者手中。每一次运输都承载着希望，每一个环节都至关重要。如果运输过程中出现任何意外，都可能导致药物失效，让患者的希望化为泡影。
面对日益增长的全球医疗需求和个性化医疗的快速发展，UPS 近日宣布对其国际特种商品 (ISC) 计划进行重大升级，将服务范围扩展至全球 50 多个新增目的地，使其总覆盖范围超过 100 个国际市场。这一举措不仅标志着 UPS 在冷链物流领域的进一步扩张，也为生物制药企业、诊断公司、实验室、分销商以及医疗服务机构提供了更便捷、安全、高效的全球运输解决方案。
个性化医疗的崛起与冷链物流的挑战
近年来，随着基因组学、蛋白质组学等技术的快速发展，个性化医疗逐渐成为医疗健康领域的重要趋势。个性化医疗是指根据患者的基因、生活方式和环境等因素，为其量身定制治疗方案。与传统医疗相比，个性化医疗能够更精准地诊断疾病、更有效地选择药物，从而提高治疗效果，降低副作用。
然而，个性化医疗的实现离不开高效的冷链物流体系。个性化医疗通常需要对患者的生物样本进行分析，并根据分析结果定制药物或治疗方案。这些生物样本和药物往往对温度非常敏感，需要在特定的低温环境下进行储存和运输，以确保其质量和疗效。根据市场研究报告，预计到 2022 年，个性化医疗市场将以至少 11.8% 的速度持续增长。这意味着，越来越多的创新药物和诊断方案将需要严格的温控环境和高效的运输网络才能发挥其应有的价值。
UPS 的战略升级：应对个性化医疗的爆发式增长
面对个性化医疗的快速发展和冷链物流的挑战，UPS 积极调整战略，升级其国际特种商品 (ISC) 计划，旨在为生物医药行业提供更全面、更专业的冷链物流解决方案。UPS 全球医疗保健战略副总裁 Dan Gagnon 指出："在过去难以到达的地区，专业药物和更好的医疗服务正在推动医疗运输行业的发展。"
此次战略升级的核心内容包括：
- 扩大服务范围： 将 ISC 计划的服务范围扩展至全球 50 多个新增目的地，使其总覆盖范围超过 100 个国际市场。
- 拓展服务类型： 支持生物制剂、危险品以及需要干冰冷藏的特殊商品运输。
- 加强合规管理： 严格遵守国际法规，确保运输安全合规。
- 优化应急预案： 提供周密的应急预案，应对不可预测的风险。
- 提升专业能力： 拥有经验丰富的专业团队，提供全方位的技术支持。
通过这些举措，UPS 致力于构建一个更加完善的国际冷链体系，为生物医药行业提供更可靠、更高效的运输服务，从而推动个性化医疗的全球化发展。
冷链物流：不仅仅是温度控制
构建一个完善的国际冷链体系，绝非易事。它不仅仅是简单地维持低温环境，更需要对每一个环节进行精细化管理和严格把控。冷链物流涉及多个环节，包括：
- 包装： 选择合适的包装材料和包装方式，确保产品在运输过程中保持低温环境。
- 储存： 在符合温度要求的仓库中储存产品，并进行严格的温度监控。
- 运输： 选择合适的运输方式和运输设备，确保产品在运输过程中保持低温环境。
- 清关： 熟悉各国的海关法规，确保产品顺利通关。
- 配送： 将产品安全、准时地送达客户手中。
在每一个环节中，都需要进行精细化管理和严格把控，以确保产品在整个过程中都保持在规定的温度范围内。
干冰运输的挑战
在冷链物流中，干冰是一种常用的冷藏剂。干冰是固态二氧化碳，其温度约为零下 78.5 摄氏度，能够有效地降低产品温度，保持低温环境。然而，干冰运输也面临着一些挑战：
- 干冰挥发： 干冰会随着时间的推移而挥发，导致温度升高。因此，需要根据运输时间和产品温度要求，选择合适的干冰用量。
- 二氧化碳气体： 干冰挥发会产生二氧化碳气体，如果二氧化碳气体浓度过高，可能会对人体造成危害。因此，在干冰运输过程中，需要确保通风良好。
- 安全隐患： 干冰温度极低，如果直接接触皮肤，可能会导致冻伤。因此，在操作干冰时，需要佩戴防护手套。
为了确保干冰运输的安全和有效性，UPS 在新增服务国家/地区实施验收审核处理程序，并要求客户的运输系统和 UPS 的运营系统进行更新，以包括这些新国家/地区。
风险管控：应对不可预测的挑战
除了温度控制，冷链运输还面临着诸多不可预测的风险。恶劣天气、电力中断等突发事件，都可能对生物制剂的质量造成严重影响。因此，一个完善的物流解决方案，必须包含周密的应急预案。
UPS 针对各种可能发生的突发事件，制定了详细的应急预案，包括：
- 恶劣天气： 如果遇到恶劣天气，UPS 将会调整运输路线或暂停运输，以确保产品安全。
- 电力中断： 如果发生电力中断，UPS 将会启动备用电源，确保仓库和运输设备正常运行。
- 交通事故： 如果发生交通事故，UPS 将会尽快转移产品，并采取措施防止产品变质。
- 海关延误： 如果发生海关延误，UPS 将会积极与海关沟通，尽快解决问题。
通过这些应急预案，UPS 能够最大限度地降低突发事件对产品质量的影响，确保产品安全、准时地送达客户手中。
合规先行：确保安全与质量
UPS 始终将安全合规放在首位，严格遵守联合国 UN3373 (B 类生物物质、诊断标本和临床标本) 和 UN1845 (二氧化碳、固体或干冰) 等相关法规，确保所有运输过程都符合国际标准。
UPS 的合规措施包括：
- 培训： 对所有员工进行严格的培训，确保他们熟悉相关法规和操作规程。
- 审核： 定期对运输过程进行审核，确保符合相关法规和标准。
- 记录： 详细记录运输过程中的各项数据，包括温度、湿度、时间等，以便追溯和分析。
- 报告： 及时向相关部门报告异常情况，并采取措施进行处理。
通过这些合规措施，UPS 能够确保所有运输过程都符合国际标准，保障产品安全和质量。
精益求精：打造卓越的运输体验
对于运输企业而言，这无疑是一个高度复杂的过程。每一次运输，都必须做到万无一失。"维持最佳温度范围，尤其是在温暖或炎热气候的国家/地区，对于生物制剂至关重要。UPS 与客户合作，确保他们的包裹按时、完好无损且在温度范围内到达目的地，"Gagnon 总结道。
为了打造卓越的运输体验，UPS 不断优化服务流程，提升服务质量，包括：
- 定制化服务： 根据客户的需求，提供定制化的运输方案。
- 实时跟踪： 提供实时跟踪服务，让客户随时了解产品的运输状态。
- 专业咨询： 提供专业的咨询服务，帮助客户解决运输难题。
- 快速响应： 对客户的反馈和投诉进行快速响应，并及时解决问题。
通过这些举措，UPS 致力于为客户提供更优质、更便捷、更高效的运输服务。
UPS 的 ISC 计划升级，具体体现在以下几个方面：
- 更广阔的覆盖范围： 新增 50 多个国际目的地，覆盖全球更多市场。
- 更全面的服务： 支持生物制剂、危险品以及需要干冰冷藏的特殊商品运输。
- 更严格的合规： 严格遵守国际法规，确保运输安全合规。
- 更可靠的保障： 提供周密的应急预案，应对不可预测的风险。
- 更专业的团队： 拥有经验丰富的专业团队，提供全方位的技术支持。
UPS 扩展后的 ISC 计划能够运输的特殊商品类型示例：
- 生物制剂： 疫苗、血液制品、组织样本等。
- 诊断试剂： 用于疾病诊断的试剂盒、试剂等。
- 药品： 需要冷藏或冷冻保存的药品。
- 化学品： 部分符合规定的危险化学品。
- 其他特殊商品： 符合 UPS 规定的其他需要特殊处理的商品。
选择 UPS 的 ISC 计划：生物医药企业的明智之选
对于生物医药企业而言，选择 UPS 的 ISC 计划，意味着：
- 更高的效率： 更快的运输速度，缩短交付时间。
- 更低的风险： 更严格的温控管理，降低产品变质风险。
- 更省心的服务： 更专业的团队支持，解决运输难题。
- 更广阔的市场： 覆盖全球更多市场，拓展业务范围。
UPS 正在用实际行动，助力生物医药行业实现新的突破，为人类健康事业贡献力量。
个性化医疗的未来：冷链物流的持续创新
个性化医疗的未来，需要更加高效、安全、可靠的冷链物流体系。随着科技的不断发展，冷链物流技术也将不断创新，例如：
- 物联网技术： 利用物联网技术，可以实现对产品运输过程的实时监控，包括温度、湿度、位置等信息。
- 区块链技术： 利用区块链技术，可以实现对产品运输过程的可追溯性，确保产品来源清晰、安全可靠。
- 人工智能技术： 利用人工智能技术，可以优化运输路线、预测风险，提高运输效率和安全性。
UPS 正在通过不断创新和升级服务，为生物医药行业的蓬勃发展保驾护航，让更多患者能够及时获得所需的治疗，重燃生命的希望。
结论：UPS 为全球医疗健康事业贡献力量
UPS 的 ISC 计划升级，是其在全球医疗健康领域的重要战略举措。通过扩大服务范围、拓展服务类型、加强合规管理、优化应急预案和提升专业能力，UPS 致力于构建一个更加完善的国际冷链体系，为生物医药行业提供更可靠、更高效的运输服务，从而推动个性化医疗的全球化发展。
选择 UPS，就是选择安全、高效、可靠的特种商品运输解决方案。UPS 正在用实际行动，助力生物医药行业实现新的突破，为人类健康事业贡献力量。