仓库内叉车穿梭不息，却有部分设备长期闲置，造成资源浪费。经济繁荣时期，这种浪费或许尚可容忍，但当市场降温时，每一分成本都变得至关重要。北美叉车市场在经历去年销售高峰后，正面临经济放缓挑战。如何让叉车车队在逆境中保持竞争力？智能化管理与资源优化配置成为关键解决方案。
粗放管理难以为继
专家指出，尽管2018年末已显现经济放缓迹象，但多数企业仍延续高速增长时期的粗放管理模式，维持过高设备保有量。Raymond公司iWarehouse Gateway及全球远程信息处理总监John Rosenberger表示："经济不可能永远高速增长，降温是必然趋势。"
UniCarriers Americas北美销售总监Brian Markison观察到，2018年下半年市场增速明显放缓，上半年14%的增幅在下半年下降至9%。他预测2019年仍是叉车销售强劲年份，但企业需对潜在经济风险保持警惕。
远程信息处理技术价值凸显
Yale物料搬运公司动力与远程信息处理销售经理Kevin Paramore强调，多数企业对叉车车队的管理远不如人力成本严格。经济繁荣时期常忽视成本控制，而经济下行时才会寻求降本方法，这促使远程信息处理技术应用持续增长。
Paramore认为该技术能帮助企业摆脱"盲人摸象"状态，做出科学决策。过去三年中，远程信息处理已成为许多企业的标配工具。但尚未采用的企业若仅为应对经济降温而投资，可能并不划算。
Markison指出，获取有价值的成本趋势数据需要时间积累："即使2019年表现良好，获取12-24个月数据仍是明智选择。"Rosenberger警告，忽视经济风险而不投资的企业将面临冲击，许多车队管理产品属于运营支出而非资本支出，在企业盈利下降时尤为重要。
优化策略与执行挑战
应对经济下行的关键在于主动优化。收缩市场需要更高效率，优化现有劳动力以最小化损失至关重要。已采用远程信息处理系统的企业虽能获取数据建议，但执行激烈措施仍存困难。
专家建议企业可重新协商租赁条款、买断合同，或将多余叉车转为按需服务模式。合同维护能预防重大故障，保证设备正常运行并平衡费用。Rosenberger预计服务模式优势将促使企业重新考量资本投资必要性。
数据驱动的精准管理
Paramore表示远程信息处理技术能帮助企业确定设备合理保有量，需明确运营低谷时的底线与高峰时的上限。该技术可揭示并发使用指标，例如20辆叉车的车队可能平均仅12辆同时使用，最多15辆，而某些月份5辆从未启用。
通过试错匹配租赁条款与利用率是可行方法。Paramore强调："主动调整总是比支付超额费用更明智。"数据可确保改变方向正确，企业可为高使用率设备定制租赁方案，其余采用较低标准。
Crown Equipment全球技术总监Jim Gaskell指出，叉车是仓库物料流动的推动者，车队管理能揭示设备如何支持物流运作。在企业层面，该技术可通过设施间调配设备来控制单一地点受经济衰退的影响程度。
Gaskell表示："每家公司都在评估衰退可能持续时间，避免经济复苏时措手不及。"不同用途设备受影响程度各异，远程信息处理技术能提供关键洞察，判断削减特定型号是否会产生连锁反应。
Markison建议用户关注运行成本最低的设备，并灵活调整租赁条款。任何车队变更都会影响操作员，数据有助于识别最有价值员工并制定合理调配计划。他强调："需要保留核心操作员，确保首先调整效率低下人员。"