当今零售商、电商平台、分销商和制造商正以惊人的速度运转，然而，他们面临着不断变化的复杂客户需求、日益严格的运输法规、繁琐的海关要求以及不断增加的全球风险。这些因素交织在一起，使得运输和物流网络的管理变得空前复杂。
想象一下：客户焦急地等待着他们的订单，而你却在焦头烂额地追踪货物，因为承运商、仓库和供应商之间的数据无法互联互通。这种信息不对称不仅浪费时间和金钱，还会损害客户关系，最终影响企业的竞争力。数字化转型已不再是可选项，而是企业在激烈市场竞争中生存和发展的必经之路。
2016年12月8日，由《物流管理》和《供应链管理评论》杂志的编辑们联合举办了一场线上虚拟会议，旨在探讨运营方面临的挑战，并提供相应的解决方案，以创建动态、自动化的网络，从而实现无缝通信、改善协作的第三方关系，并具备对变化做出即时响应的能力。以下是会议的主要内容回顾：
主题演讲：供应链的数字化重塑
主讲人：Rich Sherman，塔塔咨询服务公司（TCS）全球供应链实践与卓越中心高级研究员
电子商务正演变为"互联商务"，从消费品到建筑材料，再到特种化学品，各种商品都在线上进行营销、买卖，客户与市场和供应商紧密相连。在"互联商务时代"，企业需要重新构想数字化供应链，将其转变为以客户为中心的供应链网络，通过实时可见性、端到端数据和高级分析来实现。Sherman强调，企业需要重新审视并重塑其供应链战略，以适应这个快速变化的商业环境。
虚拟会议环节
环节一：供应链Top 25的成功秘诀
主讲人：Michael Burkett，Gartner公司研究副总裁
主持人：Bob Trebilcock，《供应链管理评论》执行编辑
Gartner每年都会发布供应链Top 25榜单，对全球领先的供应链进行排名。联合利华、麦当劳和亚马逊曾名列前茅。尽管每年的排名都会发生变化，但顶尖企业之间存在一些共性，使其能够脱颖而出。
该环节重点探讨了以下内容：
- 持续创新： Top 25企业如何持续进行创新，以保持其领先地位？
- SCM IT重点： Top 25企业最关注的供应链管理信息技术是什么？
- 数字化举措： 领先的供应链从业者采取了哪些顶级的数字化举措？
Burkett指出，领先的供应链企业通常具有以下几个关键特征：
- 以客户为中心： 他们深入了解客户需求，并根据客户需求定制其供应链。
- 数据驱动： 他们利用数据分析来优化其供应链运营，并做出更明智的决策。
- 敏捷性： 他们能够快速适应变化的市场条件和客户需求。
- 协作性： 他们与供应商、客户和第三方物流提供商建立强大的合作关系。
环节二：货运"优步化"：颠覆还是炒作？
主讲人：Steve Banker，ARC Advisory Group供应链管理副总裁
主持人：Michael Levans，Peerless Media集团编辑总监
实施一种类似"优步"的货运服务，无疑激发了精通技术的物流专业人士的兴趣，他们希望降低成本并提高运输的灵活性。货运市场是否正处于一场革命的边缘？或者投资者是否低估了与货物运输相关的复杂性？
该环节重点探讨了以下内容：
- "货运优步化"的定义： 为什么"货运优步化"的定义不断变化？
- 驱动技术： 哪些技术正在推动这一热门趋势？
- 挑战： 货物运输与人员运输之间的差异带来了哪些挑战？
Banker认为，"货运优步化"的概念远比表面看起来复杂。虽然技术在提高效率和透明度方面发挥着重要作用，但货运市场仍然面临着许多独特的挑战，例如：
- 监管合规： 货运业务受到严格的监管，企业需要遵守各种法规。
- 货物安全： 确保货物在运输过程中的安全至关重要。
- 基础设施： 货运业务需要可靠的基础设施，例如道路、港口和铁路。
环节三：全球供应链风险管理：应对不断增加的威胁
主讲人：Beth Pride，BPE Global总裁
主持人：Patrick Burnson，《物流管理》、《供应链管理评论》执行编辑
正如韩进海运破产事件所表明的那样，风险是全球供应链专业人士生活中不可避免的一部分，而且新的风险领域可能随时出现。如今，人们对风险管理的认识不断提高，促使企业在选择承运商、第三方物流提供商以及二级和三级供应商时更加谨慎，必须不断评估和衡量他们的安全性。
该环节重点探讨了以下内容：
- 风险管理的重要性： 为什么"风险管理"实践的重要性日益增加？
- 技术的作用： 技术在风险缓解中扮演着越来越重要的角色？
- 应对措施： 全球托运人可以采取哪些措施来实施风险管理？
Pride强调，有效的风险管理需要一个全面的方法，包括：
- 风险识别： 识别供应链中潜在的风险。
- 风险评估： 评估每个风险的可能性和潜在影响。
- 风险缓解： 制定计划以减轻或避免这些风险。
- 风险监控： 持续监控供应链，以识别新的风险并评估现有风险管理措施的有效性。
环节四：第三方物流：寻找真正的合作伙伴
主讲人：Cathy Morrow Roberson，Logistics Trends & Insights总裁
主持人：Patrick Burnson，《物流管理》、《供应链管理评论》执行编辑
如今的第三方合作伙伴当然可以处理全球范围内的传统端到端物流管理，但他们满足托运人IT需求的能力增加了一个全新的维度。然而，许多人认为，这种活动助长了第三方服务的持续商品化，导致许多全球托运人在整个供应商领域寻找关键的差异化因素。
该环节重点探讨了以下内容：
- 并购驱动因素： 推动第三方并购活动的关键驱动因素是什么？
- 新型服务： 新型第三方服务如何满足当今的物流需求？
- 合作伙伴选择： 全球托运人可以采取哪些步骤来找到合适的第三方合作伙伴？
Roberson指出，选择合适的第三方物流合作伙伴至关重要，企业应该寻找那些能够提供以下服务的合作伙伴：
- 技术能力： 能够提供先进的技术解决方案，以提高效率和透明度。
- 全球覆盖： 能够在全球范围内提供服务。
- 行业专业知识： 拥有特定行业的专业知识。
- 客户服务： 能够提供卓越的客户服务。
结论：拥抱数字化，重塑供应链未来
本次虚拟会议为物流和供应链专业人士提供了一个宝贵的平台，了解行业趋势、分享最佳实践，并探讨如何利用数字化技术来应对不断变化的挑战。通过拥抱数字化转型，企业可以构建更高效、更敏捷、更具弹性的供应链，从而在竞争激烈的市场中取得成功。数字化转型不仅仅是技术升级，更是一种战略思维的转变，它要求企业重新审视其业务流程、组织结构和文化，以适应数字时代的需求。只有那些能够积极拥抱数字化转型的企业，才能在未来的供应链竞争中占据领先地位。