如果说疫苗是战胜疾病的利器，那么高效可靠的冷链物流就是保障其效力的关键。在供应链管理专业人士理事会（CSCMP）年会召开前夕，美国航空货运部门宣布扩展其冷链服务，推出 ExpediteTC Passive 被动温控解决方案，旨在满足对运输过程中冷藏包装的特定需求。
此举不仅完善了美国航空现有的 ExpediteTC Active 主动温控服务，更标志着其在温敏货物运输领域迈出了重要一步。
ExpediteTC Passive：被动温控解决方案详解
ExpediteTC Passive是一种环境温度控制解决方案，它利用先进的冷藏室、快速处理流程和高可见性监控，确保货物在所需的温度范围内处理。与依赖干冰和电池供电集装箱的主动温控方案不同，该方案侧重于维持环境温度的稳定，为客户提供更经济、更灵活的选择。
该解决方案的核心优势体现在以下几个方面：
- 先进的冷藏设施： 美国航空在全球范围内配备了符合行业标准的冷藏室，能够精确控制温度和湿度；
- 优化的处理流程： 包括优先装卸、快速转运和减少暴露时间等，最大限度降低温度波动风险；
- 高可见性监控： 通过自主研发的追踪系统，客户可实时获取货物位置和温度数据。
ExpediteTC Active：主动温控解决方案回顾
作为美国航空冷链服务的另一重要组成部分，ExpediteTC Active采用主动温控技术，适用于对温度要求极其严格的货物，例如生物制剂、疫苗和某些药品。
该方案的主要特点包括：
- 精确的温度控制： 通过干冰和电池供电集装箱确保恒温运输；
- 广泛的温度范围： 从超低温到冷藏温度均可满足；
- 可靠的性能： 采用先进温控技术保障货物安全。
服务升级背后的战略意义
美国航空货运总裁戴夫·布鲁克斯表示："我们新的ExpediteTC Passive冷链服务为客户提供了另一种重要选择，可以运输时间和温度敏感的货物。这项服务在全球范围内的推广得到了广泛培训的支持。"
此次服务升级的战略意义主要体现在：
- 完善冷链服务体系，提供更全面的温控解决方案；
- 满足生物制药行业快速发展的运输需求；
- 提升在航空货运市场的竞争力。
全面培训保障服务质量
为确保服务高质量运行，美国航空对全球2400名员工进行了专项培训，内容包括：
- 温敏货物处理流程的专业操作规范；
- 温度监控系统的使用方法；
- 各类应急情况的处置预案。
技术创新提升服务效率
ExpediteTC服务集成了自主研发的高可见性系统，可实时追踪货物位置和温度数据，并提供24小时帮助台服务。该服务还提供100%的退款保证，确保运输可靠性。
行业专家高度评价
美国航空在冷链技术方面的创新得到了行业专家的认可。其不断改进的技术方案不仅提升了自身竞争力，也为航空货运业的发展做出了贡献。
随着生物制药行业的快速发展，美国航空货运部门表示将继续加大在冷链技术方面的投入，以满足日益增长的温敏货物运输需求，巩固其市场领先地位。