REI（Recreational Equipment, Inc.）位于亚利桑那州古德伊尔市的可持续配送中心，占地39.3万平方英尺，耗资7300万美元，不仅是一个物流设施，更是可持续发展的典范。该中心集高效运营、环境保护、社区参与和员工福祉于一体，重新定义了零售物流的未来。
核心价值与产品特点
作为美国首个获得LEED铂金认证和净零能耗认证的配送设施，REI可持续配送中心的核心价值在于其对可持续发展的极致追求，以及对员工和社区的深切关怀。其主要特点包括：
- 可持续性： 实现能源净零排放，获得LEED铂金认证，最大限度地减少环境影响
- 高效性： 采用先进物料搬运系统，建立高效、环保和人性化的运营模式
- 人性化： 以人为本的设计理念，关注员工福祉和社区参与
- 创新性： 集成多种创新技术，引领行业变革
设计理念与实施细节
品牌体验的延伸
REI将品牌体验从门店延伸至配送中心。从停车场到设施入口设计了一条自然步道，与西雅图旗舰店体验相呼应；休息室与植物园相连，员工可欣赏亚利桑那州植物；室内装饰采用户外运动元素，营造品牌氛围。
企业文化与价值观体现
REI的核心价值观——可持续性、真实性、质量、尊重等，在配送中心得到充分体现。通过能源净零排放、透明运营、卓越质量追求等方式，将企业文化融入日常运营。
社区责任履行
配送中心将25%的办公空间开放给社区使用，鼓励员工参与志愿者活动，定期向当地捐赠资金和物资，积极履行社区责任。
可持续发展的极致追求
项目从设计之初就确立了能源净零排放和LEED铂金认证的目标，通过可再生能源利用、节能技术应用和高效运营模式，实现了可持续发展与商业效益的平衡。
技术创新与运营优化
REI与合作伙伴共同开发了创新的物料搬运系统：
- "单触式生产"： 迷你负载穿梭车系统自动送货至工作站，员工一次触碰即可完成订单拣选
- 技术集成： 首次将穿梭车和口袋分拣技术集成到同一工作站，实现全渠道履单
- 免扫描拣选： 通过严格收货流程取消条形码扫描环节，平均拣选时间仅6秒
人性化设计细节
中心特别注重员工体验和社区参与：
- 自然步道连接停车场与入口，营造户外体验
- 植物园休息室提供放松空间
- 社区共享空间支持本地活动
- 屋顶太阳能阵列实现能源自给
- 创新冷却系统年节水100万加仑
选址策略与可持续发展
REI在2012年启动网络设计研究，最终选择凤凰城作为新配送中心选址。该决策综合考虑了：
- 运营成本中性和物流费用节省
- 满足西南地区当日达和次日达需求
- 最小化碳足迹影响
REI是首批要求远洋货轮提供碳足迹详细信息的零售商之一，新中心选址确保不会对整体碳足迹产生负面影响。
行业影响与未来展望
REI可持续配送中心于2016年投入运营并获得LEED铂金认证。REI供应链副总裁Rick Bingle表示："我们开源可持续发展理念，以便其他人可以从我们的经验中学习。"
该中心不仅是一个高效的物流枢纽，更是一个可持续发展的标杆，证明了企业可以在追求商业成功的同时，兼顾环境保护和社会责任，为零售物流行业指明了未来发展方向。