在全球贸易环境中，货物运输的不确定性常令企业焦虑。传统货运代理模式的信息不对称、流程繁琐等问题日益凸显，数字化转型已成为行业必然趋势。作为丹麦航运巨头A.P.穆勒-马士基旗下子公司，Damco推出的数字化平台Twill正推动货运行业变革。
一、传统货代困境与转型契机
传统货运代理长期面临沟通滞后、信息不透明等挑战。货主通过电话、邮件等传统方式追踪货物，难以实时掌握运输状态，导致供应链效率低下。这些问题促使行业向数字化、透明化方向转型。
二、Twill平台的核心价值
Twill作为数字化货运代理平台，已率先在英国上线，其核心功能包括：
- 智能比价系统： 支持多承运商报价实时比对与在线预订
- 全流程可视化： 提供货物位置、状态的实时跟踪功能
- 数字化管理： 支持订单修改、文件下载等全流程在线操作
- 数据分析： 生成货运趋势报告辅助决策
三、战略转型：从承运商到供应链协调者
Damco全球货运代理负责人John Klompers提出，现代货代应转型为供应链"协调者"，通过以下措施提升服务价值：
- 建立稳定承运商网络保障舱位供应
- 构建多承运商平台分散运输风险
- 通过数字化工具提升客户自主管理能力
四、数字化风险管理体系
面对复杂供应链环境，Damco通过以下方式强化风险管理：
- 实施多航线运输方案规避单一风险
- 开发预警系统实时监控货物异常
- 配备专业团队提供风险评估服务
五、未来发展规划
目前Twill测试版聚焦中国至英国海运航线，后续将扩展至所有亚欧贸易航线，并逐步增加空运、陆运等多元化服务。
在全球贸易格局加速重构的背景下，数字化技术正深刻重塑货运代理行业生态。Damco通过Twill等创新实践，为行业转型升级提供了可借鉴的解决方案。