自动化技术正深刻改变着现代仓储行业的面貌。然而，企业在享受自动化带来的效率提升同时，也越来越关注其背后的总拥有成本（TCO）问题。最新行业调查揭示了仓储自动化领域的新趋势，显示企业在追求更高运营效率的同时，正面临更加复杂的成本控制挑战。
自动化程度提升与投资意愿
调查结果显示，尽管自动化领域整体支出增速较前一年有所放缓，但各类自动化设备、机器人、软件及相关技术的使用率却呈现显著上升趋势。这表明企业正在积极推进仓储自动化进程，并将其视为提升竞争力的关键手段。同时，企业对未来自动化投资仍保持较高热情，预示着仓储自动化市场仍有巨大发展潜力。
维护与正常运行时间的重要性
面对日益严峻的劳动力短缺问题，企业对系统维护和正常运行时间的重视程度显著提高。高效的维护能最大限度减少停机时间，确保订单及时处理，从而满足日益增长的客户需求。因此，维护服务质量、响应速度以及备件供应时效，成为企业选择自动化解决方案的重要考量因素。
总拥有成本（TCO）日益受关注
与前一年相比，企业对服务零件可用性的担忧有所下降，但对总拥有成本和响应时间等问题的关注度却显著上升。总拥有成本涵盖自动化系统整个生命周期内的所有费用，包括采购、安装、维护、能源消耗及人员培训等成本。企业越来越意识到，仅关注初始投资远远不够，必须全面评估自动化系统的长期成本效益。
影响总拥有成本的关键因素
总拥有成本的控制涉及多个方面，以下是一些关键因素：
- 设备选型： 选择合适的自动化设备是降低总拥有成本的基础。企业应根据业务需求、仓库布局及预算限制，选择性价比最高的设备，同时考虑设备的可靠性、耐用性及维护便捷性。
- 系统集成： 自动化系统的集成至关重要。良好的集成方案能确保各设备协同工作，提高整体效率并减少故障率。企业应选择经验丰富的系统集成商，并制定详细的集成计划。
- 维护保养： 定期维护保养是延长设备寿命、降低故障率的关键。企业应建立完善的维护制度，配备专业维护人员，并与设备供应商保持良好合作关系，以便及时获取技术支持和备件。
- 能源管理： 自动化设备的能源消耗是总拥有成本的重要组成部分。企业应采取节能措施，如使用高效电机、优化设备运行模式及利用可再生能源等，以降低能源消耗。
- 人员培训： 自动化系统的操作维护需要专业技能。企业应加强员工培训，提高其操作技能和维护能力，减少人为错误和设备故障。
- 软件优化： 自动化系统通常配备复杂软件系统。企业应定期优化软件系统，提高其性能和稳定性，同时关注软件升级更新，及时获取最新功能和安全补丁。
未来发展趋势
仓储自动化领域正朝着智能化、柔性化和集成化方向发展。未来的自动化系统将更加智能，能够自主学习和优化运行模式；同时将更加柔性，适应不同业务需求和仓库布局；此外还将更加集成化，能与企业的其他信息系统无缝对接，实现信息共享和协同。
结论
仓储自动化是企业提升竞争力的重要手段，但同时也面临总拥有成本的挑战。企业应全面评估自动化系统的成本效益，并采取有效措施降低总拥有成本。只有这样，才能真正实现仓储自动化的价值，为企业带来长期竞争优势。
调查方法： 现代物料搬运杂志于2022年11月开展"2023年自动化解决方案研究"，共收集来自物料搬运和订单履行专业人士的150份有效回复。