在物流行业， Quest for Quality（Q4Q） 是由《物流管理》杂志（Logistics Management）主办的年度评选活动，专注于评估物流服务质量。该评选以其公正性和专业性著称，已成为衡量物流服务供应商表现的重要标准。
行业权威的评选机制
Q4Q评选机制建立在三个核心原则之上：
- 专业评审资格： 仅邀请符合条件的货运方参与投票，确保评审的专业性；
- 实际业务体验： 评价基于货运方日常使用的服务类型，反映真实服务水平；
- 科学统计方法： 采用严谨的评选机制，保证结果的客观公正。
Peerless Research Group负责人Brian Beaudette表示："这是市场上最全面的服务绩效衡量标准，其基于物流专业人士的直接反馈，并经受住了时间的考验。"
39年积淀的行业标杆
Q4Q评选已持续39年，成为物流与运输行业客户满意度和服务质量的权威评估体系。在2022年全球经济形势复杂多变的背景下，该评选仍收到近4000份有效回复，最终评选出131家在各项服务标准中表现优异的运输和物流服务供应商。
行业专家John Schulz指出："2022年的评选结果展现了物流行业的非凡韧性，托运人和承运商建立了更紧密的合作关系，共同应对市场挑战。"
行业发展趋势分析
2022年Q4Q评选结果揭示了以下行业趋势：
- 卡车运输继续在物流运输中占据主导地位；
- 多式联运、第三方物流和空运货运代理等领域发展迅速；
- 行业合作模式深化，共同应对供应链挑战。
评选的行业价值
Q4Q评选为物流行业带来多重价值：
对托运人： 提供可靠的合作伙伴选择依据，帮助优化供应链管理；
对承运商： 树立服务质量标杆，促进服务水平提升；
对行业： 揭示发展趋势，引导行业创新发展方向。
未来发展方向
展望未来，Q4Q评选将重点关注以下领域：
- 数字化技术在物流评估中的应用；
- 智能化物流设备与系统的发展；
- 绿色物流与可持续发展实践。
作为物流行业的风向标，Q4Q评选将持续为行业发展提供有价值的参考和指导。