沃尔玛加速布局微型 fulfillment 中心零售业自动化革新的前沿探索

沃尔玛加速布局自动化微型 fulfillment 中心 (MFC),缩短订单履行时间、降低成本,提升客户体验,引领行业发展。
沃尔玛加速布局微型 fulfillment 中心零售业自动化革新的前沿探索

当消费者在沃尔玛网站或APP下单购买日常用品时,这些商品如何以最快速度送达?答案或许隐藏在沃尔玛正在大力推进的"微型履约中心"(Micro-Fulfillment Center, MFC)战略中。这些高度自动化的设施,正成为零售业优化电商订单处理流程、提升客户体验的关键一环。

微型履约中心:零售基础设施革新

微型履约中心是一种小型化、自动化的订单处理设施,通常位于现有零售商店内部或附近。与传统大型集中式仓储中心不同,MFC的设计目标是缩短订单处理时间和降低运输成本,尤其适用于生鲜食品和日用杂货等时效性要求高的商品。MFC的出现,是零售商应对电商业务快速增长、满足消费者快速交付需求的重要举措。

沃尔玛的多技术路线并行策略

沃尔玛正积极探索多种MFC技术方案,计划在数十家门店增设自动化微型履约中心。公司虽未公布具体推广计划,但明确表示将与Alert Innovation、Dematic和Fabric等技术供应商合作,测试不同配置方案。这种多技术并行策略体现了沃尔玛在自动化领域的谨慎态度。

沃尔玛的MFC部署模式呈现多样化:部分建在现有门店内部,部分作为附加建筑扩大处理能力,还将在部分门店增设自动化自提点,顾客驾车抵达扫描二维码即可快速取货。

技术合作伙伴解析

沃尔玛选择的多家技术供应商各有优势:

  • Alert Innovation: 其Alphabot机器人系统可自主移动完成商品存取,大幅提高订单处理速度
  • Dematic: 提供涵盖仓储、输送、分拣等环节的综合自动化解决方案
  • Fabric: MFC解决方案仅需5000平方英尺空间,适合城市中心等高密度区域部署

试点经验与规模扩张

2019年沃尔玛在新罕布什尔州塞勒姆门店启动MFC试点,采用机器人系统存储检索商品,人工负责组装订单和挑选生鲜商品。试点显著提升了效率,可实现一小时内自提或配送服务。

近期沃尔玛宣布将测试扩展至德克萨斯州,显示其对MFC技术充满信心。目前沃尔玛在约3500个地点提供自提服务,2700个地点提供当日送达服务,并测试无人驾驶配送技术。

行业竞争与未来展望

除沃尔玛外,Albertsons等零售巨头也已启动MFC试点。随着电商业务增长和消费者需求提升,自动化履约将成为行业趋势。未来MFC将更加智能化,人工智能、物联网等技术将进一步提高效率。

沃尔玛对MFC的战略投资,不仅提升运营效率,更代表其对零售业发展趋势的前瞻布局。通过技术创新,沃尔玛正在为消费者打造更高效的购物体验,同时也为行业自动化转型树立标杆。