亚马逊平台卖家当前若面临收款流程问题，需注意平台正在升级支付安全体系。此次升级旨在为卖家提供更可靠的资金保障，但新规实施后，操作不当可能导致货款延迟或冻结风险。
亚马逊平台为构建安全高效的电商生态，近期推出"支付服务商计划"。该计划通过严格筛选认证合规支付服务商，确保卖家资金流转安全。经认证的服务商将纳入平台官方名单，作为推荐收款渠道。
根据平台公告，自2021年7月15日起，亚马逊将停止向使用未认证支付服务商的卖家发放货款。使用非名单内服务商的卖家需及时调整收款方式，可选择切换至认证服务商或直接使用银行账户收款。
- 合规用户： 已采用认证支付服务商或银行账户的卖家无需操作
- 服务商切换： 使用未认证服务商的卖家应尽快完成切换，平台每周更新认证名单
- 银行直连： 卖家可选择绑定商业银行账户直接收款
在5月31日至7月14日过渡期内，继续使用未认证服务商的卖家，其资金预留期将按规定延长。平台建议卖家尽早完成合规调整，避免影响正常资金流转。
卖家如遇收款账户设置问题，应先向支付服务商确认资质状态。经核实属于认证服务商但仍存在技术障碍的，可通过卖家平台帮助中心提交问题，平台支持团队将提供专业技术协助。
亚马逊平台表示，此次支付体系升级旨在优化卖家经营环境，后续将持续完善电商生态系统建设。