
年末销售旺季的战鼓已经擂响,供应链的压力也随之骤增。然而与往年不同的是,今年的旺季面临着前所未有的挑战——劳动力短缺。各大企业正面临着一场激烈的"抢人大战",为了吸引和留住人才,纷纷祭出高薪和福利待遇,力求在激烈的市场竞争中占据有利地位。
劳动力短缺成供应链最大瓶颈
根据GlobalTranz和Edelman在8月份联合进行的调查显示,高达90%的供应链领导者表示,他们需要增加人手才能满足年末旺季的巨大需求。这项调查的对象是来自美国200家拥有500名以上员工的企业的供应链领导者和管理者。
"劳动力短缺已经成为供应链最大的瓶颈,"GlobalTranz首席执行官Bob Farrell表示,"企业面临着巨大的压力,既要满足不断增长的客户需求,又要应对日益严峻的劳动力挑战。"
为了吸引和留住人才,47%的企业计划在2021年底前提高工资或薪酬。美国劳工统计局的数据也印证了这一趋势。7月份仓库和仓储员工的平均时薪已经达到了创纪录的23.08美元。
大型企业面临前所未有的招聘困境
荷美尔食品公司总裁兼首席执行官Jim Snee在该公司第三季度财报电话会议上表示,由于劳动力短缺,整个行业面临着"运营挑战的急剧升级"。他强调,员工数量直接影响着公司的生产能力。
"这已经影响了我们的工厂以及供应商和物流合作伙伴的运营,"Snee说,"这创造了一个非常复杂的运营环境,导致我们无法完全满足客户的需求。"
旺季需求激增,供应链面临更大挑战
与2020年旺季相比,调查中76%的受访者预计2021年的收入将会更高。然而,约30%的受访者表示,在满足需求和保持按时交货方面,2021年将更具挑战性。
"需求的增长无疑给供应链带来了更大的压力,"Edelman高级副总裁Lisa Van Horn表示,"企业需要采取更加积极的措施,才能确保在旺季期间顺利运营。"
高薪成吸引人才的"敲门砖"
为了吸引潜在的员工,许多公司纷纷开出更高的工资。"我们正在招聘和激励方面投入大量资金,"亚马逊首席财务官Brian Olsavsky表示,"劳动力市场竞争非常激烈,这无疑是我们业务中通胀压力的最大因素。"
除了更高的工资,企业还在节日前夕加大力度宣传其他员工福利。沃尔玛计划为假日季招聘2万名供应链工人,并强调开设了六个新的学院,为员工提供专业的供应链培训。
人才争夺战:企业如何突围?
在瞬息万变的供应链环境中,人才才是企业赢得竞争的关键。面对这场来势汹汹的"抢人大战",供应链管理者们需要从以下几个方面入手:
1. 优化工作环境:打造舒适、安全、人性化的工作场所
- 改善仓库的通风和照明
- 提供符合人体工程学的设备
- 设置休息区和娱乐设施
- 提供干净整洁的卫生间和更衣室
- 提供免费的工作餐或餐补
案例: 亚马逊在其仓库中引入了机器人技术,帮助员工搬运货物,减轻了员工的体力劳动。同时,亚马逊还为员工提供了免费的职业培训。
2. 提供职业发展机会:助力员工成长,实现个人价值
- 提供内部晋升机会
- 鼓励员工参加专业培训和认证
- 建立导师制度
- 提供技能提升培训
- 提供管理技能培训
3. 建立积极的企业文化:营造尊重、信任、合作的氛围
- 鼓励员工参与决策
- 举办团队建设活动
- 表彰优秀员工
- 建立开放的沟通渠道
- 营造公平公正的工作环境
4. 关注员工福祉:提供全面的福利待遇,解决后顾之忧
- 提供健康保险
- 提供带薪休假
- 提供育儿补贴
- 提供心理咨询服务
- 组织健康讲座
- 提供灵活的工作安排
供应链劳动力短缺的深层原因
深入分析供应链劳动力短缺的深层原因,才能找到更有效的解决方案:
- 人口结构变化:全球范围内人口老龄化趋势明显
- 技能错配:现有劳动力市场的技能结构与企业需求之间存在差距
- 工作环境和待遇:传统供应链工作强度大、环境恶劣
- 疫情影响:加速了电商发展,加剧了劳动力短缺
- 政策因素:一些国家移民政策收紧
企业如何构建更具韧性的供应链?
面对劳动力短缺等挑战,企业需要构建更具韧性的供应链:
- 多元化供应链:避免过度依赖单一供应商或地区
- 加强供应链可视化:实现对供应链的实时监控
- 建立战略储备:应对突发事件造成的供应中断
- 加强风险管理:评估和预警潜在风险
- 提升供应链的灵活性:快速适应市场变化
结语
面对日益严峻的劳动力短缺等挑战,供应链转型升级势在必行。企业需要积极拥抱新技术、新模式,构建更具韧性、更具效率、更具可持续性的供应链,才能在激烈的市场竞争中赢得未来。

