电商平台竞争日趋白热化，运营成本压力持续攀升。Shopee近日宣布，自2026年2月起，将在新加坡、马来西亚、泰国和越南站点对卖家征收5%的技术服务费。此举无疑将对在该平台运营的卖家，特别是跨境卖家带来直接影响。
根据Shopee的公告，该费用将从卖家实际到账金额中直接扣除，适用于所有卖家，包括采用跨境直邮、Shopee官方仓或第三方仓库的商家。此项政策旨在覆盖平台为卖家提供的技术支持、交易处理及基础设施维护等相关成本。为缓解新政带来的冲击，Shopee表示将在初期向符合条件的卖家提供广告金补贴，补贴金额最高可达订单销售额的5%，用于店铺推广。
值得注意的是，该费用仅针对2026年2月及之后新下单并完成的订单。若订单在完成前发生部分退货，技术服务费将按实际交付商品的金额计算。然而，一旦订单完成，即使后续发生退款，已扣除的技术服务费将不予退还。卖家可通过每笔订单的详情页查看该费用的具体金额和明细。
此项政策的实施，或将促使卖家重新评估在Shopee平台的运营成本，并可能对商品定价策略、营销策略等方面进行相应调整。同时，这也可能加速卖家对多平台运营模式的探索，以分散风险，寻求更具竞争力的发展空间。