一个国家的经济命脉——海关，如果拥有了强大的信息技术战略领导力，将会带来怎样的变革？货物通关效率将大幅提升，贸易壁垒有效降低，国家竞争力也将随之增强。世界海关组织（WCO）正是看到了这一点，积极行动，助力西非和中非地区提升信息技术战略领导力。
高级别研讨会聚焦信息技术战略
继在塞内加尔达喀尔举行的WCO信息技术大会之后，WCO在塞内加尔海关和日本海关合作基金（CCF Japan）的支持下，于2016年5月30日至31日举办了一场关于信息技术战略领导力的研讨会。来自西非和中非（WCA）地区及其邻国的24个海关管理部门的30名高级官员参加了本次研讨会。
塞内加尔海关总署署长帕帕·乌斯曼·盖耶先生在开幕致辞中强调："高级管理层在信息技术实施中发挥着关键作用，需要提供远见、指导和协调。"他指出，信息技术不再仅仅是辅助工具，而是驱动海关现代化、提升效率和透明度的核心引擎。高级管理层必须具备战略眼光，才能确保信息技术投资与海关的整体战略目标相一致。
五大关键领域深度探讨
本次研讨会旨在提高高级管理层对如何战略性地监督信息技术实施的理解，使其成为实现组织战略业务目标的推动力。研讨会以WCO面向行政人员的信息技术指南和案例研究为基础，重点探讨了以下关键领域：
- 战略规划流程： 如何制定清晰、可衡量的信息技术战略，使其与海关的整体业务目标紧密结合？如何确保信息技术战略能够适应不断变化的贸易环境和技术发展趋势？
- 治理结构： 如何建立有效的治理结构，以确保信息技术投资得到合理分配和有效管理？如何明确各个部门和人员在信息技术实施中的职责和权限？
- 项目管理： 如何运用科学的项目管理方法，确保信息技术项目按时、按预算、高质量地完成？如何有效地管理项目风险，并及时解决项目中出现的问题？
- 持续改进： 如何建立持续改进机制，不断优化信息技术系统的性能和功能？如何利用数据分析和用户反馈，发现信息技术系统中的不足之处，并加以改进？
- 业务连续性管理： 如何制定完善的业务连续性计划，以确保在发生意外情况时，信息技术系统能够迅速恢复运行，保障海关业务的正常开展？
成果与展望
研讨会期间，与会代表积极参与讨论，分享各自的经验和最佳实践。他们一致认为，信息技术战略领导力对于海关的现代化至关重要。通过本次研讨会，他们对如何战略性地管理信息技术有了更深入的理解，并掌握了实用的工具和方法。
WCO代表强调，本次研讨会是WCO支持发展中国家海关能力建设的重要举措之一。WCO将继续与各成员海关合作，提供技术援助和培训，帮助他们提升信息技术战略领导力，实现海关现代化。
日本海关合作基金（CCF Japan）的代表表示，日本海关一直致力于支持发展中国家海关的能力建设。他们相信，通过信息技术战略领导力的提升，西非和中非地区的海关将能够更好地履行职责，促进贸易便利化和经济发展。
本次研讨会的成功举办，标志着WCO在支持西非和中非地区海关现代化方面迈出了坚实的一步。通过提升信息技术战略领导力，这些地区的海关将能够更好地应对全球贸易挑战，为经济发展做出更大的贡献。
展望未来，WCO将继续加强与各成员海关的合作，共同推动全球海关的现代化进程。信息技术将在其中发挥越来越重要的作用，而战略领导力则是确保信息技术投资取得成功的关键。