跨境电商卖家们赖以生存的选品工具，如今也面临着"生死劫"？近日，多位跨境电商卖家反映，曾被寄予厚望的选品工具"数魔"疑似暂停运营，引发行业震动。用户反馈显示，该平台服务已无法正常使用，此前对接的销售人员也多已离职，种种迹象表明情况不容乐观。
记者尝试登录"数魔"平台，发现注册页面提示系统内部异常。即使成功注册进入主页面，点击其他入口也无法正常访问，服务瘫痪状态显而易见。企查查数据显示，今年6月，"数魔"主体公司"湖南数魔网络科技有限公司"的法定代表人发生变更。而这一时间节点，恰与网络上开始出现大量关于"数魔"服务质疑的时间相吻合。
一份今年6月流出的疑似"数魔"内部文件揭示了更深层的原因：由于营收下滑、入不敷出等问题，公司持续亏损，最终决定暂时停工。在知乎等社交平台上，已有用户投诉称，5月份购买的会员服务已无法使用半个月之久，且无法联系到客服人员。官方公众号也于7月21日停止更新，客服电话亦无人接听，进一步佐证了"数魔"运营困境。
目前尚不清楚有多少跨境电商卖家受到此次事件的影响。值得关注的是，在"数魔"暂停业务的消息传出后，其竞争对手如桨歌、易芽和卖家精灵等迅速行动，积极接触"数魔"的销售团队，试图获取其客户资源。甚至有销售人员直接将服务未到期的"数魔"客户推荐给这些竞争对手，一场围绕客户争夺的市场暗战已经打响。
"数魔"事件也给跨境电商行业敲响了警钟。选品工具作为跨境电商运营的重要支撑，其稳定性和可靠性至关重要。卖家在选择服务商时，应更加审慎，综合考量其运营状况、技术实力和售后服务能力，避免因服务商出现问题而影响自身业务。