
跨境出海,是近年来中国品牌寻求增长的必选项,也是充满挑战的全新赛道。尤其对于那些在国内电商平台,如天猫上已经取得一定成功的品牌而言,海外市场似乎蕴藏着无限可能。然而,现实往往并非想象中那般美好。投入百万甚至千万巨资,最终却黯然收场的案例比比皆是。这些品牌究竟遭遇了哪些问题?又该如何避免重蹈覆辙?
本文将深入剖析中国"淘系品牌"出海失败的常见原因,并结合成功案例,为后来者提供一份实用的避坑指南。
一、产品之殇:水土不服的海外征程
电子商务的本质,无论国内还是跨境,都是一场激烈的商业竞争。中国品牌在长期运营中,积累了对本土消费者习惯和需求的深刻理解,并以此为基础打造出极具竞争力的产品。然而,当这些产品未经任何调整,直接被推向海外市场时,往往会遭遇"水土不服"的困境。
1. 缺乏市场调研:盲目出海的风险
最常见的问题,莫过于缺乏对海外目标市场的深入调研。一些品牌简单地认为,只要产品质量过硬,就能在海外市场取得成功。然而,不同国家和地区的消费者,在文化、审美、消费习惯等方面存在巨大差异。未经市场验证的产品,很可能无法满足海外消费者的需求。
更令人惋惜的是,一些品牌甚至将积压的库存直接推向海外市场,试图通过低价倾销来快速打开局面。这种做法不仅损害了品牌形象,也难以获得长期发展。
2. 设计与尺码:忽略细节的代价
尤其对于时尚类品牌而言,产品设计需要充分考虑目标市场的特点。例如,欧美消费者的身材普遍比亚洲人高大,服装尺码需要做出相应调整。此外,不同文化背景下的消费者,对服装款式、颜色、材质的偏好也存在差异。如果品牌未能充分考虑这些因素,很可能导致产品滞销。
3. 供应链的掣肘:难以快速响应市场
对于规模较大的天猫品牌而言,供应链体系往往非常复杂,牵一发而动全身。负责出海项目的团队,可能难以推动公司对产品进行大规模调整,以适应海外市场的需求。这种情况下,品牌往往只能选择强行推广现有产品,最终导致营销效果不佳,甚至亏损清盘。
二、视觉困境:无法触达的审美鸿沟
品牌视觉形象是传递品牌价值、吸引目标客户的关键。中国品牌往往拥有大量符合"淘系风格"的产品图片,以及小红书、抖音时尚博主的种草内容。然而,这些素材可能并不符合海外消费者的审美。
1. 本土化缺失:高企的获客成本
大多数天猫品牌在出海时,并不愿意为了跨境项目重新拍摄符合目标市场审美的产品图片和模特场景图。这种"怕麻烦"或者只想"浅尝辄止"的心态,最终导致获客成本居高不下,ROI难以提升。
2. 成功案例:UR的本土化策略
国内女装品牌UR的出海之路,或许能为其他品牌提供借鉴。UR在海外本土网红营销方面投入了大量资源,并对独立站的视觉风格和品牌定位进行了北美本土化改造。通过KOL和KOC的精细化营销铺垫,UR的付费广告占比大幅下降,ROI也得到了显著提升。
三、目标偏差:急功近利的推广误区
跨境电商独立站的推广营销,需要遵循一定的节奏。即使是中国知名品牌,在欧美消费者眼中也只是一个陌生的新品牌。操之过急,反而可能适得其反。
1. ROI的迷思:忽略长期价值
对于一个拥有供应链优势的垂直品牌而言,从零开始启动独立站项目,在付费广告和网红营销并进的情况下,头三个月日广告费在200~800美元之间,ROI能从0.4做到0.8是比较正常的。然而,许多品牌方希望在一两个月内,仅凭付费广告就能看到ROI明显提升甚至开始盈利。
2. "我觉得"的陷阱:主观臆断的风险
想要尽快盈利,又不愿做内容铺垫、网红营销,同时还不重视目标市场用户需求和文化习惯。"我觉得"是许多品牌方最终导致跨境推广节奏变形走位的根本原因。品牌方的主观臆断,往往会与市场实际情况脱节,导致推广效果大打折扣。
四、组织之困:效率低下的协同壁垒
中国品牌出海与跨境电商公司最大的区别在于,前者往往将跨境电商视为集团的一个分支项目。从公司高层到基层员工,再到外包服务商,中间涉及大量的沟通和时间成本。参与跨境项目的"非专业"人员越多,尤其甲乙双方跨部门协同人员越多,最终结果往往越差。
职场中的员工往往不愿意"犯错",且这些参与跨境项目的员工本身还有自己的本职工作。因此,在遇到问题时,解决问题的效率往往不如跨境电商公司。
五、成功案例:他山之石,可以攻玉
当然,中国品牌出海并非没有成功的案例。以下两个案例,或许能为其他品牌提供一些启发。
1. Zeesea:周全准备,稳扎稳打
作为天猫国产彩妆品牌TOP10,Zeesea在2019年下半年开启跨境电商业务。在出海之前,Zeesea做了大量的准备工作:调研海外竞品推广渠道、产品结构、定价策略、新媒体玩法等,耗时至少一个月。Zeesea并没有想当然地锁死欧美市场,而是基于现有的彩妆产品线测试哪个国家(市场)接受度更高,转化更好。同时,Zeesea采取内部跨境团队组建+外包代运营同步走的策略,既能检测双方实力,又能给予双方压力。此外,Zeesea还研究了主要目标市场的法律法规、海关政策,并完成了品牌注册事宜。Zeesea还果断控品控价,防止国内代理商和经销商的同步出海窜货。经过前期周全的准备工作以及公司老板开明的全局思维,ZEESEA品牌经过测试后强势进入日本市场并占据了一席之地。
2. Kaleidos(万花镜):深度理解,精准定位
Kaleidos成立于2017年,品牌创始人团队深谙北美本土彩妆文化。Kaleidos从产品端开始就贴合欧美年轻人文化和需求研发,以高阶眼影切入,爆款单品打透。在没有资本注入的0~1冷启动阶段,把钱花在刀刃上,打造"硬核"产品,高价值包装设计,提升用户的留存和复购。Kaleidos成功破圈出海的核心竞争力,也是对海外文化的深度了解。
Kaleidos的成功,再次印证了"需求→产品→渠道+内容"这一逻辑的重要性。
六、结语:敬畏市场,方能行稳致远
跨境电商,中国品牌出海,绝非易事。仅仅抱着"尝试"的念头、"试水"的想法,是远远不够的。请保持一颗敬畏之心,盘点品牌已有的资源和不足之处。在启动项目之前,务必进行大量的调研,明确出海的品牌定位和差异化打法。磨刀不误砍柴功,只有做好充分的准备,才能在海外市场取得成功。
出海不是简单的复制粘贴,而是需要对目标市场进行深入的了解,并根据当地的文化、消费习惯等因素进行调整。只有真正做到本土化,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

