eBay平台近期发布两项重要政策更新，涉及部分退款成交费返还机制和澳大利亚站物流跟踪要求，将对卖家运营产生直接影响。
成交费按比例退还机制
根据eBay 2月份发布的卖家更新公告，自2022年5月23日起，平台将实施新的费用退还政策。当卖家向买家发起部分退款时，eBay将根据调整后的实际销售金额，自动按比例返还相应成交费。退款金额越高，返还的成交费比例也相应增加。
除基础成交费外，该政策还适用于标准促销刊登费用和国际费用等附加费用。但需注意，每笔订单固定收取的0.3美元费用以及高级促销刊登费用不在退还范围内。
澳大利亚站物流跟踪新规
eBay澳大利亚站将于2022年6月1日起实施物流有效跟踪率考核制度。新规要求卖家必须满足以下条件：
- 使用与买家选择相符的物流服务
- 及时上传有效物流跟踪信息
- 保持整体物流有效跟踪率不低于95%
对于未达标账户，平台将采取延迟放款措施：
- 若物流跟踪率低于95%且使用可跟踪物流服务，款项将在跟踪信息对接平台后发放
- 若无有效跟踪信息，款项将延迟至预计送达日后3天发放
- 选择无跟踪物流服务的订单不受此限制
该政策将于2022年6月1日正式生效，平台将于7月15日开始执行延迟放款措施。建议卖家提前优化物流管理流程，确保达到跟踪率要求。
政策影响分析
两项新规分别从成本控制和物流规范两个维度优化平台运营环境。成交费退还机制有助于降低卖家处理退款时的经济损失，而物流跟踪要求则旨在提升整体配送服务质量。卖家应及时调整运营策略，以适应平台政策变化。