曾经风光无限的游戏手机制造商黑鲨科技，如今却深陷裁员泥潭，从千人团队骤减至百人，CEO失联，员工讨薪无门，年关难过。这不仅是黑鲨一家的困境，也是整个手机市场竞争白热化、小厂商生存艰难的缩影。与此同时，亚马逊卖家正面临着流量暴涨但转化率暴跌的怪象，以及汇率剧烈波动带来的利润侵蚀。跨境电商的寒冬，比想象中来得更早。
黑鲨陨落：明星企业的裁员危机
黑鲨科技，这家曾被小米投资、与腾讯合作推出游戏手机的明星企业，如今正经历着一场前所未有的大裁员。从2022年的1000余人锐减到如今的100多人，裁员幅度超过90%。
曾经在亚马逊北美站表现不俗的黑鲨，其入耳式耳机、电竞手游键盘、游戏手机等产品都曾取得不错的销量，其中一款蓝牙耳机在亚马逊上拥有超过5000个评分，在细分类目中占据优势地位。此外，黑鲨还布局了独立站，销售游戏键盘、游戏手机、散热背夹、手机壳等产品。
然而，光鲜的业绩背后，隐藏着巨大的危机。据报道，黑鲨科技不仅大幅裁员，还拖欠员工工资和赔偿金。有员工爆料，十几万元的赔偿金迟迟未到账，CEO关机失联，CFO、董事长也无法联系。在黑鲨科技的办公场所，员工贴出了"黑鲨科技欠薪不发，还我血汗钱！"的标语，表达对公司的不满和无奈。
离职员工反馈，黑鲨科技曾承诺分期发放补偿金，但到了约定的打款日，大部分员工只收到了2000元，与约定的金额相差甚远。一位在黑鲨科技工作了3年的研发人员表示，按照赔偿方案，他应该拿到十几万元的赔偿金，但目前也只收到了2000元的补偿金。员工们发出了无奈的呼声："麻烦把补偿金发一下，我们没钱过年了。""就收到2000元补偿金，这个年怎么过？"
经过几轮裁员之后，黑鲨科技的VR、手机、外设、互联网四条产品线，仅留下互联网运营团队，而散热背夹的外设团队也被卖给了其他公司。这表明，黑鲨科技正在进行战略收缩，试图在困境中求生。
游戏手机市场：红海竞争下的生存困境
黑鲨科技大裁员的背后，是手机市场竞争的白热化和小厂商生存的艰难。数据显示，手机市场整体表现不佳，作为细分类目的游戏手机市场更是如此。2023年1-9月，游戏手机销量仅为320万台，同比下滑近40%。
与此同时，游戏手机市场已经被巨头盯上，小米、vivo、一加、OPPO和真我等品牌占据了市场份额的前五位。黑鲨科技的市场份额被挤压得越来越小，生存空间日益逼仄。手机市场的竞争异常激烈，360创始人周鸿祎曾表示，退出了"可怕的手机市场"，美图集团也宣布关闭手机业务。这都表明，普通厂商如果无法规模化占领市场，根本无法一直降低价格，以迎合市场的喜好。
虽然黑鲨科技在亚马逊和独立站上有所布局，但国内市场仍然是其主要收入来源。海外市场的拓展，并不能完全弥补国内市场的颓势。
亚马逊卖家：流量暴涨与转化率暴跌的悖论
黑鲨科技的困境，也折射出亚马逊卖家的不易。近日，一部分亚马逊卖家的ASIN流量出现异常增长，达到了2-3倍，且大部分是自然流量。然而，流量暴涨并没有带来订单的相应增长，反而出现了转化率暴跌的现象。
一位卖家透露，访问量增长了一倍，但转化率却降低了50%。有些卖家的流量甚至接近黑五大促的水平，但转化率却低得惊人。经过分析，卖家们发现，大部分访问量的增量都来自浏览器端，有些产品的流量增量远远优于移动端。访问量翻了一倍，但单量却出现下滑，这可能与亚马逊的算法调整或系统故障有关。
这种流量暴涨但转化率暴跌的现象，让亚马逊卖家感到困惑和焦虑。高昂的广告费用投入，并没有带来预期的回报，反而加剧了经营压力。
汇率波动：跨境电商的风险管理
除了流量问题，汇率波动也给跨境电商卖家带来了不小的挑战。2023年，汇率如过山车般波动，曾经高涨到7以上，也一度下滑到6.3。跨境电商卖家和B2B外贸出口商手头上的美元，也随着汇率的波动而涨跌不定。如果操作不当，可能会遭受汇兑损失。
2024年1月9日，在岸、离岸人民币对美元分别报6.7556、6.7651。在汇率大幅下跌的情况下，许多外贸人和跨境电商人感到难以应对。一家外贸工厂表示，在汇率7点多的时候进行合同谈判，货物价格已经确定，但现在货物还没有发出，汇率却下跌到了6.7，等于亏损了6-7个点，这可能会吞噬掉这笔订单的利润。
汇率波动对跨境电商卖家，尤其是达到一定体量的卖家，影响尤其巨大。一些拟上市的大卖家，就曾因汇率波动而遭受巨额损失。例如，在报告期内，汇兑损失金额最高达到了1221万元。
不过，一些大型卖家通过锁汇操作，避免了亏损，甚至产生了盈利。深圳大卖家易容网络使用的"远期外汇合约"，即锁定结算汇率。一般情况下，远期约定的汇率会稍微优于即期汇率。2022年1月4日，易佰网络以7.2520的汇率锁定欧元兑换人民币的汇率。接着，在2022年4月29日、5月31日和6月30日按照该汇率，累计兑换600万欧元。这一锁定的汇率，让易佰网络从该交易中产生了数额不小的利润。
因此，在汇率波动之际，跨境电商卖家需要加强风险管理意识，合理利用金融工具，避免汇率波动带来的损失。例如，可以考虑使用远期结售汇、外汇期权等工具，锁定汇率风险。
跨境电商的寒冬：如何破局求生？
黑鲨科技的裁员风波，亚马逊卖家的流量困境，汇率的剧烈波动，都预示着跨境电商的寒冬已经来临。在竞争日益激烈的市场环境下，跨境电商卖家需要积极应对，寻找新的增长点。
精细化运营：告别粗放式增长，注重产品质量、用户体验和品牌建设。通过数据分析，了解用户需求，优化产品设计和营销策略，提高转化率和复购率。
多元化渠道：不要把鸡蛋放在一个篮子里，除了亚马逊，还可以拓展其他电商平台、独立站、社交媒体等渠道，降低对单一平台的依赖。
供应链优化：加强与供应商的合作，优化供应链管理，降低采购成本和物流成本，提高运营效率。
风险管理：关注汇率波动、政策变化等风险因素，建立完善的风险管理体系，采取相应的应对措施。
创新驱动：不断创新产品和服务，满足用户不断变化的需求。可以考虑开发差异化产品、提供个性化服务、探索新的营销模式等。
跨境电商的未来，充满挑战，也充满机遇。只有不断适应变化，积极创新，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。