一场针对跨境电商物流乱象的整治风暴正在亚马逊平台悄然展开。临近年关，跨境电商卖家正紧锣密鼓地筹备2023年的备货计划，海运价格的下跌也为他们提供了更具吸引力的选择。然而，在跨境物流行业蓬勃发展的背后，长期存在的"远仓近送"等违规操作，正逐渐浮出水面，并引起亚马逊的高度关注。
"远仓近送"：跨境物流的灰色地带
究竟什么是"远仓近送"？简单来说，这是一种不良货代为了降低成本而采取的违规操作。原本应该配送到美东或美中仓库的货物，被擅自转运至美西的热门仓库。由于美西仓库的AGL卡车运输费用远低于美东，货代便可从中赚取差价。这种行为不仅损害了亚马逊平台的运营秩序，更直接威胁到卖家的利益。
"远仓近送"背后的风险
对于卖家而言，"远仓近送"带来的负面影响不容小觑。首先，货物上架时间可能会被无限期延长，导致产品销售受阻，影响资金周转。其次，货物在转运过程中丢失的风险也会增加。更为严重的是，一旦被亚马逊发现，卖家不仅需要补缴转运差价，还可能面临限制发货、绩效警告甚至账号封停的严厉处罚。
一位不愿透露姓名的亚马逊卖家表示："几个月前就听说过类似情况，一些无良货代为了追求利润，将大量本应运往美中美东仓库的货物转运至美西热门仓，导致美西仓库爆仓。他们利用美西和美东后端成本的差异牟取暴利，甚至还能以此标榜时效。但实际上，货物签收后却迟迟无法上架，最终责任却被推给亚马逊。更有甚者，买家还可能因此承担额外的费用。"
亚马逊的应对措施
事实上，亚马逊早已注意到"远仓近送"的乱象，并开始采取一系列措施进行整治。近期，亚马逊对卖家后台的货件页面进行了更新，允许卖家自行查看货物被送达的具体FBA仓库。通过比对后台显示的配送地址与登记地址，卖家可以初步判断是否存在"远仓近送"的情况。例如，如果卖家登记的配送地址是FTW5，但实际交付仓库却是美西的XLX2，那么很可能存在问题。
除了页面改版外，亚马逊还出台了其他更为严厉的政策：
- 提高CARRIER的预约舱单准确率要求： 亚马逊要求承运人的预约舱单准确率必须大于70%才能进行交仓。
- 严惩"乱交仓"行为： 如果在8周内发现承运人有4次"乱交仓"行为，亚马逊将直接封停其CARRIER中心账号。
（注：预约单（"PO"）舱单准确率（"MA"）指的是预约（承运人输入）上的PO数量和亚马逊收到的PO数量的对比。包括在预约中并顺利入仓的PO总数；不在预约中但被亚马逊仓库接收的PO数量；以及预约中但接收时丢失的PO数量之和。）
这些政策的出台，无疑表明了亚马逊加大力度打击违规货代、督促卖家合规运营账号的决心。对于广大卖家而言，选择合规、可靠的物流商至关重要，切不可贪图一时的小便宜，最终导致账号受到封禁。
如何选择靠谱的物流商？
鉴于跨境物流行业的复杂性，以及"远仓近送"等乱象的存在，卖家在选择物流商时需要格外谨慎。以下是一些建议，供卖家参考：
- 选择资质良好、渠道齐全、风控严格的物流公司： 在选择物流公司时，务必对其进行全面调查，包括成立时间、公司地址、法人、经营情况等基本资料。同时，可以向圈内朋友了解其口碑，搜索是否有其他卖家投诉过该公司。有条件的话，最好进行实地考察，以便更深入地了解其运营情况。
- 提高自身专业度： 卖家应尽可能提供详尽、准确的报关资料，包括报关单证、品名、申报要素、图片等。要素越齐全，产生额外费用的概率就越低。
- 签订详细的合同，明确理赔事项： 在与物流公司合作前，务必签订详细的合同，明确双方的权利和义务，特别是关于货物丢失、损坏等情况的理赔事项。这将有助于在发生纠纷时维护自身权益。
- 中小卖家更需精细化运营： 对于中小卖家而言，由于实力和资源有限，可能难以有效应对和解决物流问题。因此，在备货时，应仔细盘点基础数据，包括海外仓产品数量、动销能力、在途数量等，精准核算出补货数量，避免盲目补货，从而有效控制物流成本。
此外，卖家还应密切关注货物的物流信息，及时发现并解决潜在问题，避免因物流环节出现差错而影响业绩。
跨境物流行业亟待规范
跨境物流作为跨境电商的重要组成部分，其健康发展对于整个行业的繁荣至关重要。"远仓近送"等乱象的存在，不仅损害了卖家的利益，也扰乱了市场秩序。因此，加强行业监管，规范物流企业行为，已成为当务之急。
一方面，亚马逊等平台应继续加大对违规行为的打击力度，完善监管机制，为卖家提供更加安全、可靠的物流服务。另一方面，物流企业也应加强自律，规范自身经营行为，提升服务质量，共同营造公平、公正、健康的行业环境。
只有通过平台、物流企业和卖家的共同努力，才能有效遏制"远仓近送"等乱象，推动跨境物流行业朝着更加规范、健康的方向发展，为跨境电商的持续繁荣奠定坚实的基础。