是什么让一个拥有悠久历史的海关机构，依然能保持蓬勃的生命力，不断适应全球贸易的新挑战？答案是：改革和现代化。阿曼海关正以积极的姿态拥抱变革，力求在21世纪的国际贸易舞台上扮演更重要的角色。近日，世界海关组织（WCO）对阿曼海关提供了一次关键性的支持，助力其制定全新的战略规划，这标志着阿曼海关在现代化道路上迈出了坚实的一步。
WCO支持：战略规划的强劲引擎
2015年5月10日至14日，应阿曼海关的邀请，世界海关组织（WCO）派出专家组前往阿曼首都马斯喀特，开展了一次重要的支持任务。此次任务的核心目标是协助阿曼海关制定一份全新的战略规划。该规划不仅要充分考虑WCO最重要的工具和标准，还要融入现代化的战略规划方法，确保阿曼海关的未来发展方向与国际最佳实践保持一致。
在为期五天的研讨会中，WCO专家与阿曼海关的代表们深入探讨了有效战略规划的方法论和益处，并就如何制定恰当的使命/愿景/价值观以及战略目标/目的/活动/指标等关键要素进行了交流。研讨会还为阿曼海关提供了一个难得的机会，使其能够获得关于制定长期战略规划的建议和指导，确保该规划与阿曼政府和海关管理部门的核心战略重点相符。
聚焦现代化：打造21世纪海关
研讨会期间，与会者一致认为，有必要创建一个全新的战略视角，以满足21世纪现代化海关的要求。讨论的重点集中在结果导向型管理上，旨在更有效地交付海关现代化项目。这意味着阿曼海关将更加注重实际成果，并采用更加科学的管理方法来推动改革。
此次任务还涉及对结果导向型管理、绩效衡量和绩效指标等概念和方法论的讨论。这些概念和方法论对于确保阿曼海关能够有效地跟踪其进展情况，并根据需要进行调整至关重要。通过采用结果导向型管理，阿曼海关可以更好地了解其各项举措的实际效果，并及时发现和解决问题。
战略规划的核心要素
此次WCO支持任务的核心是帮助阿曼海关构建一个全面的战略规划，该规划应包含以下几个关键要素：
- 使命、愿景和价值观： 明确阿曼海关的根本宗旨、长期目标和核心行为准则，为所有员工提供清晰的方向指引。
- 战略目标： 确定阿曼海关在未来几年内需要实现的具体目标，例如提高贸易便利化水平、加强边境安全、提升税收征管效率等。
- 战略目的： 将战略目标分解为更小的、可管理的步骤，确保每个目标都能得到有效执行。
- 活动： 制定具体的行动计划，以实现战略目的。这些活动可能包括实施新的信息技术系统、改进风险管理流程、加强国际合作等。
- 指标： 建立一套可衡量的指标，用于跟踪各项活动的进展情况，并评估战略规划的整体效果。这些指标应该与战略目标和目的相一致，并能够提供关于阿曼海关绩效的客观数据。
阿曼海关的坚定承诺
在闭幕式上，阿曼海关副署长强调了阿曼海关对改革和现代化的坚定承诺。他表示，阿曼海关将认真研究WCO提出的建议，并将其纳入新的战略规划中。他还强调，阿曼海关将继续与WCO保持密切合作，共同推动海关领域的改革和发展。
现代化海关的未来展望
阿曼海关的改革和现代化努力，不仅将提升其自身的效率和能力，还将为阿曼的经济发展做出重要贡献。通过提高贸易便利化水平，阿曼海关可以吸引更多的外国投资，促进出口增长，并创造更多的就业机会。通过加强边境安全，阿曼海关可以保护国家安全，防止走私和非法贸易活动。通过提升税收征管效率，阿曼海关可以增加政府收入，为公共服务提供资金支持。
展望未来，阿曼海关将继续以开放的姿态拥抱变革，不断学习和借鉴国际最佳实践，努力打造一个高效、安全、透明的现代化海关，为阿曼的经济繁荣和社会发展做出更大的贡献。此次与WCO的合作，无疑是阿曼海关迈向卓越的重要一步，也为其他发展中国家的海关改革提供了宝贵的借鉴经验。阿曼海关的成功实践，将激励更多的海关机构加入到改革和现代化的行列中，共同构建一个更加开放、安全、繁荣的全球贸易体系。