集装箱在港口或堆场超期滞留产生的滞期费(Demurrage)和滞箱费(Detention)一直是困扰货主和物流企业的成本难题。马士基航运近日扩展其在线平台功能，允许客户在多个阶段购买目的地免滞期/免滞箱期延期服务，旨在帮助客户更灵活地控制供应链成本。
一、多阶段灵活购买策略
马士基此次服务升级的核心在于提供了更灵活的购买时机。客户可在以下三个关键阶段以折扣价格购买免滞期/免滞箱期延期：
1. 预订阶段
在创建或修改预订时，客户可在"推荐服务"页面直接购买。系统会根据预订条件和目的地免滞期结构，提供个性化的延期方案。
需注意：超尺寸货物(OOG)预订或包含多种集装箱类型的预订，可能无法在此阶段购买。
2. 提交装运指示(SI)阶段
仅特定授权方才能访问SI提交页面。在此阶段可选择4天、8天或14天的延期选项(截至2023年12月)。此选项仅在货物装运前可用，且部分国家/地区可能不提供滞期费延期服务。
3. 货物装运后(ETA -15天至+1天)
这是最灵活的购买时机，可通过以下两种方式购买：
- Hub页面：在"Import Demurrage & Detention"部分购买
- 提货单(D/O)页面：在"Delivery Order"中购买
通常可购买最多14天的延期，并享受折扣价格。但集装箱卸货后超过2天将无法购买。
4. 货物追踪页面
在DO、Shipment details、Tracking页面中的Import freetime小部件中，ETA前15天开始显示购买选项，免堆期购买仅在ETA +1天前有效。
二、在线购买流程详解
Hub页面购买步骤
- 选择提货日期
- 确认购买天数和费率
- 点击"Purchase demurrage days"或"Purchase detention days"
- 选择空集装箱返还日期
- 确认购买天数和费率
D/O页面购买步骤
- 选择Demurrage或Detention选项
- 选择所需延期天数
- 点击"Continue to buy"
- 同意条款
- 点击"Buy now"完成购买
三、注意事项
- 该服务仅通过马士基官方网站在线提供
- 购买后无法取消或退款
- 部分情况下可能因技术原因无法购买
四、数据驱动的决策建议
- 分析历史滞期费/滞箱费支出情况，识别高风险航线
- 建立ETA预测模型，提高到港时间准确性
- 对比不同阶段购买延期的成本效益
- 实时监控集装箱运输状态，及时发现延误风险
马士基推出的在线免滞期服务是航运业数字化转型的重要举措。通过灵活的购买时机和便捷的购买流程，企业可更有效地控制供应链成本。合理利用数据分析工具，将有助于企业做出更明智的决策。