
国际物流运输中,查询提单状态和货物放行进度是进出口企业的常规需求。全球航运巨头马士基集团推出的在线提单状态查询功能,正在改变传统依赖邮件沟通和纸质文件的操作模式。
服务概述
马士基电子平台最新集成的提单状态查询模块,允许客户实时跟踪货物放行全流程。该系统支持查看预付/到付运费支付状态,并能自动同步至日本海关NACCS通关系统,实现无纸化操作。
操作指南
用户需通过注册账号登录后,在"荷渡指図书"界面输入提单号码进行查询。系统采用双色状态标识:
- 蓝色状态 :表示流程未完成
- 绿色状态 :表示该环节已处理完毕
需注意,只有当所有状态均显示为绿色时,货物才具备放行条件。
技术特性
该功能基于马士基全球推行的D/O-less(无纸化放货)模式开发。当系统检测到所有流程完成后,将自动在NACCS系统中更新"荷渡し可能"状态,省去传统Delivery Order的申请环节。
常见问题处理
对于系统显示已完成但实际无法放货的情况,建议依次核查:
- 海关申报手续是否全部完成
- NACCS系统状态是否同步更新
- 相关费用结算是否全部结清
该服务于2023年9月完成系统升级,目前支持多提单批量查询功能。用户可通过平台首页返回Hub Dashboard界面进行连续操作。
业内人士指出,此类数字化服务正在重塑国际航运业务流程,其标准化操作模式有望成为行业新规范。