如需委托他人代为接收来自马士基（Maersk）的退款，银行账户信息登记流程可能较为繁琐。本指南将详细解读如何在马士基平台上为第三方登记银行账户信息并完成退款申请，避免因信息不符或流程错误导致的退款延误。本文以专业报告形式深入剖析操作步骤、注意事项，并提供常见问题解决方案。
一、第三方银行账户信息登记流程
为确保退款顺利到达指定账户，受益人（即第三方）需首先在马士基平台完成用户注册并关联客户代码。具体步骤如下：
1. 用户注册
受益人需访问马士基官方网站完成注册。
2. 登录平台
注册成功后，使用用户名和密码登录马士基平台。
3. 进入银行账户管理页面
登录后，在平台界面找到并选择以蓝色突出显示的图标（具体图标请参考平台最新UI设计），进入账户管理中心。
4. 授权管理
在账户管理中心选择"管理权限"（Administrar Permisos）选项，进入权限设置页面。
5. 添加银行账户
在权限设置页面依次选择"付款设置"（Payment Setup）和"添加银行账户"（Agregar cuenta de banco）。
6. 填写银行账户信息
根据页面提示准确填写银行账户信息：
- 本地银行： 对于墨西哥本地银行，务必在标有黄色的方框内填写完整的18位银行间结算代码（CLABE）。
- 外国银行： 对于外国银行，请在标有橙色的方框内填写"ABA Code"。如为本地银行，则根据实际情况填写"Bank Number / Sort Code"。
7. 上传银行对账单
将银行账户对账单以PDF格式上传至平台，要求如下：
- 完整性： 上传对账单必须是完整的首页，不得有任何删改痕迹。
- 信息清晰： 对账单上必须清晰显示银行账号、银行名称、银行地址及账户持有人详细信息。
- 文件类型： 仅接受PDF格式。
除银行对账单外，以下文件也可作为证明：
- 包含银行账户信息的支票复印件
- 银行出具的账户证明信（需包含银行抬头、代表签名及正式印章）
8. 提交申请
确认所有信息无误后，点击"提交"（Submit）按钮完成登记申请。
二、墨西哥主要银行代码列表
| 国家 | SWIFT代码 | 银行代码 | 银行名称 |
|---|---|---|---|
| 墨西哥 | BNMXMXMM | 002 | BANAMEX |
| 墨西哥 | AFIRMXMTXXX | 062 | BANCA AFIRME, S.A. |
| 墨西哥 | MIFEMXMM | 042 | BANCE MIFEL |
| 墨西哥 | AZTKMXMM | 127 | BANCO AZTECA |
| 墨西哥 | BBSEMXMX | 145 | BANCO BASE |
| 墨西哥 | BJIOMXML | 030 | BANCO DEL BAJIO, S.A. |
| 墨西哥 | MONXMXMM | 112 | BANCO MONEX S.A. |
| 墨西哥 | MIMMMXM1 | 132 | BANCO MULTIVA |
| 墨西哥 | BOTKMXMX | 108 | BANK OF TOKYO -MITSUBISHI UFJ (MEXICO), SA |
| 墨西哥 | MENOMXMT | 072 | BANORTE (Banco Mercantil del Norte SA) |
| 墨西哥 | RGIOMXMT | 058 | BANREGIO |
| 墨西哥 | BCMRMXMM | 012 | BBVA BANCOMER |
| 墨西哥 | CIMXMXMM | 143 | CIBANCO SA |
| 墨西哥 | BIMEMXMM | 021 | HSBC |
| 墨西哥 | INBUMXMM | 036 | INBURSA |
| 墨西哥 | INTEMXMMXXX | 136 | INTERCAM BANCO |
| 墨西哥 | BMSXMXMM | 014 | SANTANDER |
| 墨西哥 | MBCOMXMM | 044 | SCOTIABANK |
| 墨西哥 | ACIOMXMMACB | 133 | BANCO ACTINVER SA |
| 墨西哥 | CBAKMXM1 | 113 | BANCO VE POR MAS |
三、第三方退款申请流程
完成第三方银行账户信息登记后，托运人（即提单上的收货人）可发起退款申请。操作步骤如下：
1. 获取客户代码
告知托运人登记的银行账户对应的客户代码，以便其在退款申请中使用。
2. 登录账户
托运人登录其马士基平台账户，该账户必须是登记了需要退款的信用额度的账户。
3. 选择退款
在账户中找到需要退款的信用额度，点击"退款至第三方"（Rembolso a terceros）选项。
4. 输入客户代码
在弹出的对话框中输入受益人的客户代码。
5. 上传NOC文件
上传由托运人签署的"退款授权书"（NOC, Notice of Credit），要求如下：
- 文件必须为PDF格式
- 文件名必须为9位数的提单号码
- 需按照马士基官方模板要求填写
6. 选择银行账户
系统将显示已登记的银行账户列表，选择与NOC文件中指定的银行账户一致的账户。
7. 确认并提交
核对所有信息无误后，点击"发送退款申请"（enviar la solicitud de rembolso）按钮。
8. 接收通知
系统会将退款申请的确认或拒绝通知发送至注册账户时使用的邮箱地址。如需同时通知第三方，可在"附加邮箱"（Correo electrónico adicional）栏目填写第三方邮箱地址。
四、注意事项
- 付款周期： 退款通常在批准信函发出后的第一个星期三或星期五进行支付。
- 未结清账单： 如托运人存在未结清的账单（overdue invoices或pending invoices），退款申请将被拒绝。
- 退款状态： 如状态显示"处理中"（in progress / en proceso），表示退款正在处理中。如信用额度已从网页上消失，请检查邮箱，退款可能已支付完毕。
五、常见问题解答
问：为什么无法注册账户？
答：请确保使用的客户代码有效且与要注册的账户类型相符。如不确定客户代码，可联系马士基客服。
问：忘记用户名或密码怎么办？
答：可在登录页面点击"忘记密码"链接重置密码。如忘记用户名，需联系马士基客服。
问：上传的对账单总被拒绝怎么办？
答：检查对账单是否符合要求：完整首页、信息清晰、PDF格式。如问题仍存在，可联系马士基客服。
问：退款申请被拒绝怎么办？
答：常见原因包括：NOC文件格式不正确、银行账户不符、托运人存在未结清账单等。根据拒绝原因更正后重新提交申请。
六、总结
本指南详细介绍了在马士基平台为第三方登记银行账户信息及申请退款的全流程。遵循所述流程和注意事项可显著提升操作效率，避免不必要的延误和损失。